{"id":13927,"date":"2023-02-03T13:27:23","date_gmt":"2023-02-03T12:27:23","guid":{"rendered":"https:\/\/ready-os.com\/?page_id=13927"},"modified":"2023-02-20T09:41:07","modified_gmt":"2023-02-20T08:41:07","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\n

Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ugi eDokumenty\/Ready_\u2122<\/strong><\/h1>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

\u00a71. POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/h3>\n\n\n\n
  1. Regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia przez eDokumenty sp. z o.o., us\u0142ugi polegaj\u0105cej na udost\u0119pnianiu U\u017cytkownikom na czas oznaczony oprogramowania komputerowego oraz udzielaniu pomocy technicznej dotycz\u0105cej korzystania z tego Oprogramowania.<\/li>
  2. Korzystanie z Oprogramowania warunkowane jest zaakceptowaniem przez u\u017cytkownika warunk\u00f3w niniejszego regulaminu oraz respektowaniem z jego strony obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/li>
  3. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o kt\u00f3rym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z p\u00f3\u017an. zm.).<\/li>
  4. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 modyfikacji regulaminu Us\u0142ugi i cennika. W takim wypadku Klient zostanie szczeg\u00f3\u0142owo poinformowany o zmianach poczt\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>
  5. Zmiana, o kt\u00f3rej mowa powy\u017cej, nie mo\u017ce zacz\u0105\u0107 obowi\u0105zywa\u0107 wcze\u015bniej ni\u017c 14 dni kalendarzowych od opublikowania na stronie internetowej Us\u0142ugodawcy nowego regulaminu lub cennika.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    \u00a72. DEFINICJE<\/h3>\n\n\n\n
    1. Regulamin \u2013 niniejszy regulamin, okre\u015blaj\u0105cy zasady \u015bwiadczenia us\u0142ugi polegaj\u0105cej na udost\u0119pnianiu U\u017cytkownikom na okres abonamentu oprogramowania komputerowego oraz udzielaniu w tym okresie pomocy technicznej dotycz\u0105cej korzystania z tego oprogramowania.<\/li>
    2. Us\u0142ugodawca\/Producent \u2013 firma eDokumenty sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Bytomiu, pl. Ko\u015bciuszki 9, 41-902 Bytom, NIP: 6263016935, KRS: 0000538879.<\/li>
    3. Oprogramowanie \u2013 oznacza oprogramowanie lub jego cz\u0119\u015b\u0107, stanowi\u0105ce w\u0142asno\u015b\u0107 Us\u0142ugodawcy lub, do kt\u00f3rego rozpowszechniania Us\u0142ugodawca ma prawa, obejmuj\u0105ce wykonywalny maszynowo kod programu – b\u0119d\u0105cy utworem w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych \u2013 utrwalony na no\u015bnikach magnetycznych lub optycznych.<\/li>
    4. Pomoc techniczna \u2013 prawo do korzystania ze wsparcia technicznego w kwestiach dotycz\u0105cych Usterek w Oprogramowaniu, polegaj\u0105cego na doradztwie za po\u015brednictwem poczty email. Realizacja Pomocy technicznej mo\u017ce si\u0119 wi\u0105za\u0107 z konieczno\u015bci\u0105 udost\u0119pnienia przez U\u017cytkownika danych konta administracyjnego (has\u0142a i loginu) i w takim przypadku brak udzielenia tych danych mo\u017ce skutkowa\u0107 brakiem mo\u017cliwo\u015bci udzielenia odpowiedniej pomocy.<\/li>
    5. Us\u0142uga – \u015bwiadczenie wykonywane przez Us\u0142ugodawc\u0119 na rzecz Klienta, polegaj\u0105ce na udost\u0119pnieniu Oprogramowania w formie serwisu internetowego cloud.edokumenty.eu\/cloud.ready-os.com dost\u0119pnego przez przegl\u0105dark\u0119 internetow\u0105, zapewnieniu jego sprawnego dzia\u0142ania, oraz przechowywaniu, przetwarzaniu i zabezpieczeniu danych wprowadzanych przez Klienta do Oprogramowania. Us\u0142ugi s\u0105 \u015bwiadczone przez Us\u0142ugodawc\u0119 na rzecz U\u017cytkownika na podstawie umowy zawartej z U\u017cytkownikiem na podstawie Regulaminu. Zlecenie Us\u0142ugi nast\u0119puje poprzez wype\u0142nienie elektronicznego formularza rejestracyjnego dost\u0119pnego na stronie internetowej Us\u0142ugodawcy.<\/li>
    6. Klient (U\u017cytkownik) – podmiot zlecaj\u0105cy Us\u0142ugodawcy \u015bwiadczenie Us\u0142ugi. Przedsi\u0119biorca korzystaj\u0105cy z Us\u0142ugi w zwi\u0105zku ze swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105, w tym tak\u017ce dzia\u0142alno\u015bci\u0105 nierejestrowan\u0105 w rozumieniu art. 18 ustawy z dnia 6 marca 2018 roku Prawo przedsi\u0119biorc\u00f3w (dzia\u0142alno\u015b\u0107 nierejestrowana).<\/li>
    7. Przedsi\u0119biorca – podmiot nieb\u0119d\u0105cy Konsumentem, w tym r\u00f3wnie\u017c osoba fizyczna prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 nierejestrowan\u0105.<\/li>
    8. Oprogramowanie pomocnicze \u2013 oznacza oprogramowanie instalowane oddzielnie, umo\u017cliwiaj\u0105ce rozszerzenie funkcjonalno\u015bci Oprogramowania.<\/li>
    9. Przegl\u0105darka Internetowa – oprogramowanie umo\u017cliwiaj\u0105ce korzystanie z Us\u0142ugi zainstalowane na urz\u0105dzeniach klienta, znajduj\u0105ce si\u0119 na li\u015bcie oprogramowania wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cego z Us\u0142ug\u0105.<\/li>
    10. Nazwany U\u017cytkownik \u2013 osoba fizyczna, kt\u00f3rej Klient udzieli\u0142 zezwolenia na korzystanie ze swojej Instancji. U\u017cytkownikiem mo\u017ce, ale nie musi, by\u0107 pracownik Klienta. U\u017cytkownik posiada mo\u017cliwo\u015b\u0107 zalogowania si\u0119 do Oprogramowania za pomoc\u0105 otrzymanych danych, tj. nazwy u\u017cytkownika oraz unikalnego has\u0142a.<\/li>
    11. Specyfikacja \u2013 wykaz funkcji Produktu dost\u0119pnych w Oprogramowaniu.<\/li>
    12. Upgrade \u2013 nowa wersja Oprogramowania, kt\u00f3ra w stosunku do poprzedniej wersji Oprogramowania ma zmienion\u0105 Specyfikacj\u0119.<\/li>
    13. Update \u2013 nowa wersja Oprogramowania, kt\u00f3ra w stosunku do poprzedniej wersji tego Oprogramowania ma usuni\u0119te ujawnione w czasie mi\u0119dzy dwoma Upgrade\u2019ami Usterki, natomiast ma niezmienion\u0105 lub zmienion\u0105 w nieznacznym stopniu Specyfikacj\u0119.<\/li>
    14. Usterka \u2013 niezdolno\u015b\u0107 Oprogramowania do realizacji funkcji zgodnie ze Specyfikacj\u0105, wynikaj\u0105ca
       z przyczyn, za kt\u00f3re odpowiada Producent.<\/li>
    15. nieprzewidziane uszkodzenie Oprogramowania uniemo\u017cliwiaj\u0105ce dost\u0119p do Us\u0142ugi wynikaj\u0105ce z przyczyn, za kt\u00f3re odpowiada Producent.<\/li>
    16. Si\u0142a wy\u017csza – stanowi zdarzenie zewn\u0119trzne niemo\u017cliwe do przewidzenia i niemo\u017cliwe do zapobie\u017cenia, kt\u00f3remu strona pomimo dochowania nale\u017cytej staranno\u015bci zapobiec nie mog\u0142a, takie jak np. katastrofa naturalna, strajk powszechny, wojna, akty w\u0142adzy pa\u0144stwowej.<\/li>
    17. Instancja \u2013 skonfigurowana i udost\u0119pniona Klientowi Us\u0142uga, osi\u0105galna pod indywidualnym adresem internetowym. Wszystkie dane wprowadzone przez U\u017cytkownik\u00f3w s\u0105 widoczne i dost\u0119pne tylko
      i wy\u0142\u0105cznie w ramach tej samej Instancji, w kt\u00f3rej zosta\u0142y wprowadzone. W abonamencie, w ramach jednej instancji przys\u0142uguje 5 GB przestrzeni dyskowej.<\/li>
    18. Cennik – zestawienie obowi\u0105zuj\u0105cych op\u0142at za korzystanie z p\u0142atnych cz\u0119\u015bci Oprogramowania publikowany na stronie internetowej Us\u0142ugodawcy.<\/li>
    19. Op\u0142ata\/Abonament – wynagrodzenie okre\u015blone Cennikiem wnoszone z g\u00f3ry przez Klienta za Us\u0142ug\u0119 \u015bwiadczon\u0105 w ustalonym Okresie Rozliczeniowym, zgodnie z wybranym Planem Taryfowym.<\/li>
    20. Plan Taryfowy \u2013 informacje o liczbie Nazwanych U\u017cytkownik\u00f3w, rodzaju licencji i aplikacji, Op\u0142acie i d\u0142ugo\u015bci Okresu Rozliczeniowego.<\/li>
    21. Okres Rozliczeniowy \u2013 okres trwaj\u0105cy miesi\u0105c od dnia op\u0142acenia Us\u0142ugi pocz\u0105wszy od pierwszego dnia po zako\u0144czeniu Okresu Testowego.<\/li>
    22. Okres Testowy – okres liczony w dniach (14), w kt\u00f3rych Klient ma czas na przetestowanie Us\u0142ugi bez konieczno\u015bci wnoszenia op\u0142aty i dalszego przed\u0142u\u017cania Us\u0142ugi. 14-dniowy Okres Testowy liczony jest od momentu wype\u0142nienia oraz przes\u0142ania elektronicznego formularza rejestracyjnego i zaakceptowania Regulaminu na stronie internetowej Us\u0142ugodawcy.<\/li>
    23. RODO – Rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie przep\u0142ywu tych danych oraz uchylenia Dyrektywy 95\/46\/WE (og\u00f3lne rozporz\u0105dzenie o ochronie danych).<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      \u00a73. ZAWARCIE I ROZWI\u0104ZANIE UMOWY<\/h3>\n\n\n\n
      1. Korzystanie z Us\u0142ugi wymaga zawarcia Umowy mi\u0119dzy Us\u0142ugodawc\u0105 a Klientem.<\/li>
      2. Umowa zawierana jest poprzez wype\u0142nienie elektronicznego formularza rejestracyjnego dost\u0119pnego na stronie internetowej Us\u0142ugodawcy oraz akceptacj\u0119 niniejszego Regulaminu.<\/li>
      3. Poprzez wys\u0142anie formularza rejestracyjnego Klient o\u015bwiadcza, \u017ce zapozna\u0142 si\u0119 z niniejszym Regulaminem, Polityk\u0105 prywatno\u015bci<\/a> oraz Umow\u0105 powierzenia przetwarzania danych osobowych<\/a> i akceptuje w ca\u0142o\u015bci ich warunki.<\/li>
      4. Podaj\u0105c swoje dane identyfikacyjne w formularzu rejestracyjnym, Klient potwierdza ich autentyczno\u015b\u0107 i zgodno\u015b\u0107 ze stanem faktycznym. Us\u0142ugodawca przed uruchomieniem us\u0142ugi mo\u017ce zweryfikowa\u0107 podane przez Klienta dane. Us\u0142ugodawca jest uprawniony do odmowy zawarcia umowy i \u015bwiadczenia Us\u0142ug lub te\u017c wypowiedzenia (bez zachowania okresu wypowiedzenia) zawartej ju\u017c umowy, w przypadku, gdy U\u017cytkownik podczas rejestracji poda dane niezgodne z rzeczywisto\u015bci\u0105.<\/li>
      5. Umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi zawarta zostaje na czas nieoznaczony.<\/li>
      6. Klient ma prawo wypowiedzie\u0107 Umow\u0119 w dowolnej chwili, ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego, wysy\u0142aj\u0105c o\u015bwiadczenie poczt\u0105 elektroniczn\u0105 za potwierdzeniem dostarczenia do Us\u0142ugodawcy na adres support@ready-os.com<\/a>.<\/li>
      7. Klient ma prawo wypowiedzie\u0107 Umow\u0119 w przypadku niezaakceptowania nowych warunk\u00f3w regulaminu lub cennika, w okresie pomi\u0119dzy ich opublikowaniem a wej\u015bciem ich w \u017cycie. W takim przypadku Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do zwrotu op\u0142aty wniesionej z g\u00f3ry za niewykorzystany okres.<\/li>
      8. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do rozwi\u0105zania umowy z U\u017cytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym (bez zachowania okresu wypowiedzenia) w wypadku zalegania przez U\u017cytkownika z p\u0142atno\u015bciami na rzecz Us\u0142ugodawcy przez okres d\u0142u\u017cszy ni\u017c 30 dni, licz\u0105c od up\u0142ywu terminu p\u0142atno\u015bci podanego w fakturze. Us\u0142ugodawca mo\u017ce usun\u0105\u0107 w takim przypadku Instancj\u0119 Klienta.<\/li>
      9. Niezale\u017cnie od uprawnienia do rozwi\u0105zania umowy z U\u017cytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym (bez zachowania okresu wypowiedzenia), w wypadku zalegania przez U\u017cytkownika z p\u0142atno\u015bciami o d\u0142u\u017cej ni\u017c 14 dni licz\u0105c od up\u0142ywu terminu p\u0142atno\u015bci podanego w fakturze, Us\u0142ugodawca jest uprawniony do wstrzymania si\u0119 ze \u015bwiadczeniem Us\u0142ug na rzecz U\u017cytkownika i zablokowania us\u0142ugi U\u017cytkownika, do czasu otrzymania przez Us\u0142ugodawc\u0119 od U\u017cytkownika zaleg\u0142ej nale\u017cno\u015bci.<\/li>
      10. Up\u0142yw okresu wypowiedzenia lub rozwi\u0105zanie umowy wi\u0105\u017ce si\u0119 z nieodwracalnym usuni\u0119ciem Instancji Klienta wraz ze wszystkimi danymi. Stosuje si\u0119 w\u00f3wczas odpowiednio \u00a7 4 ust. 8 niniejszego Regulaminu.<\/li>
      11. Klient wyra\u017ca zgod\u0119 na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na wskazany podczas rejestracji adres email.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

        \u00a74. PRAWA I ZOBOWI\u0104ZANIA KLIENTA<\/h3>\n\n\n\n
        1. Klient ma prawo do korzystania z Us\u0142ugi z zachowaniem warunk\u00f3w niniejszego regulaminu.<\/li>
        2. Klient ma prawo do zg\u0142aszania zapotrzebowania na nowe funkcjonalno\u015bci i innych sugestii oraz zg\u0142aszania dostrze\u017conych Usterek, za pomoc\u0105 poczty elektronicznej na adres support@ready-os.com<\/a>.<\/li>
        3. Klient ma prawo do korzystania z Pomocy technicznej w op\u0142aconym Okresie Rozliczeniowym. Realizacja pomocy technicznej mo\u017ce si\u0119 wi\u0105za\u0107 z konieczno\u015bci\u0105 udost\u0119pnienia przez U\u017cytkownika danych konta administracyjnego (has\u0142a i loginu)  i w takim przypadku U\u017cytkownik zobowi\u0105zany jest do ich podania Us\u0142ugodawcy.<\/li>
        4. Klient zobowi\u0105zany jest do terminowego uiszczania op\u0142at za Us\u0142ug\u0119.<\/li>
        5. W trakcie trwania Us\u0142ugi Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany Planu Taryfowego. W przypadku zmiany Planu Taryfowego Us\u0142ugodawca wystawi U\u017cytkownikowi odpowiedni\u0105 faktur\u0119 w momencie zmiany Planu.<\/li>
        6. Klient ma prawo do rezygnacji, w dowolnej chwili, z poszczeg\u00f3lnych element\u00f3w Us\u0142ugi ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego.<\/li>
        7. Klient nie b\u0119dzie odpowiedzialny za jakikolwiek przypadek niewykonania lub zw\u0142oki w wykonaniu swoich zobowi\u0105za\u0144 wynikaj\u0105cych z Umowy, powsta\u0142ych w wyniku si\u0142y wy\u017cszej.<\/li>
        8. Dane zgromadzone w systemie stanowi\u0105 w\u0142asno\u015b\u0107 U\u017cytkownika i na pisemny wniosek U\u017cytkownika b\u0119d\u0105 mu wydane w formie pliku zrzutu bazy danych Instancji oraz wszystkich plik\u00f3w zgromadzonych w Instancji. Pliki kopii nazwane s\u0105 identyfikatorami numerycznymi, ich rzeczywiste nazwy dost\u0119pne s\u0105 w odpowiedniej tabeli bazy danych. Za pisemny wniosek Strony uznaj\u0105 r\u00f3wnie\u017c wniosek z\u0142o\u017cony za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres support@ready-os.com.<\/a><\/li>
        9. Dane zostan\u0105 wydane na no\u015bniku odpowiedniej do wielko\u015bci danych pojemno\u015bci, udost\u0119pnionym przez Klienta.<\/li>
        10. Zabronione jest umieszczanie w Oprogramowaniu materia\u0142\u00f3w niedozwolonych prawem oraz podejmowania wszelkich dzia\u0142a\u0144 niezgodnych z prawem, w tym podejmowania pr\u00f3b blokowania dzia\u0142ania systemu, podejmowania pr\u00f3b wykradania danych innych U\u017cytkownik\u00f3w i Klient\u00f3w, umieszczania wirus\u00f3w, skrypt\u00f3w s\u0142u\u017c\u0105cych wykradzeniu to\u017csamo\u015bci, oraz podejmowania innych podobnych dzia\u0142a\u0144. W przypadku stwierdzenia przez Us\u0142ugodawc\u0119 pr\u00f3b podejmowania przez U\u017cytkownika tego typu dzia\u0142a\u0144 Us\u0142ugodawca zastrzega sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 natychmiastowego zablokowania Instancji Klienta oraz poinformowania o tych dzia\u0142aniach odpowiednich organ\u00f3w wymiaru sprawiedliwo\u015bci.<\/li>
        11. Klient, tworz\u0105c Nazwanych U\u017cytkownik\u00f3w w ramach udost\u0119pnionej Instancji, stwierdza, \u017ce posiada zaufanie do tych Nazwanych U\u017cytkownik\u00f3w oraz ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za dzia\u0142ania Nazwanych U\u017cytkownik\u00f3w przypisanych do Instancji w ramach u\u017cywania Us\u0142ugi. W przypadku stwierdzenia dzia\u0142alno\u015bci niezgodnej z prawem podejmowanej przez Nazwanych U\u017cytkownik\u00f3w, przypisanych do Instancji Klienta, Klient mo\u017ce zosta\u0107 poci\u0105gni\u0119ty do odpowiedzialno\u015bci karnej lub cywilnej z tego tytu\u0142u.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

          \u00a75. PRAWA I ZOBOWI\u0104ZANIA US\u0141UGODAWCY<\/h3>\n\n\n\n
          1. Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do starannego \u015bwiadczenia Us\u0142ugi.<\/li>
          2. Us\u0142ugodawca dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, aby dane wprowadzane przez Klienta by\u0142y bezpiecznie przesy\u0142ane, przechowywane i zabezpieczone przed niepowo\u0142anym dost\u0119pem.<\/li>
          3. Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do zapewnienia trwa\u0142o\u015bci danych wprowadzonych przez Klient\u00f3w do systemu, mi\u0119dzy innymi poprzez wykonywanie codziennych kopii danych i przechowywanie ich
            w bezpiecznym miejscu. W przypadku stwierdzenia Awarii, Us\u0142ugodawca zastrzega sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 przywr\u00f3cenia systemu do stanu z ostatniej wykonanej kopii bezpiecze\u0144stwa.<\/li>
          4. Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za skutki spowodowane ujawnieniem przez U\u017cytkownika has\u0142a do systemu osobom trzecim.<\/li>
          5. W przypadku Awarii czas przywr\u00f3cenia Us\u0142ugi nie mo\u017ce by\u0107 d\u0142u\u017cszy ni\u017c 24 godziny.<\/li>
          6. Us\u0142ugodawca nie odpowiada za zak\u0142\u00f3cenia w realizacji Us\u0142ugi spowodowane:
            – nieprawid\u0142owym funkcjonowaniem Przegl\u0105darki Internetowej Klienta,
            – nieprawid\u0142owym funkcjonowaniem \u0142\u0105cza internetowego,
            – dzia\u0142aniem os\u00f3b trzecich,
            – spowodowane przyczynami niezale\u017cnymi od Us\u0142ugodawcy.<\/li>
          7. Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119, \u017ce usunie bezp\u0142atnie wszelkie Awarie i Usterki, zauwa\u017cone przez Us\u0142ugodawc\u0119 lub Klienta, w czasie eksploatacji Oprogramowania.<\/li>
          8. Us\u0142ugodawca b\u0119dzie dostosowywa\u0142 system do zmian przepis\u00f3w prawa w zakresie obj\u0119tym Umow\u0105 oraz b\u0119dzie bez \u017cadnych dodatkowych op\u0142at udost\u0119pnia\u0107 update’y i upgrade’y systemu, kt\u00f3re s\u0105 konieczne do zapewnienia poprawno\u015bci jego dzia\u0142ania oraz takie, kt\u00f3re maj\u0105 na celu popraw\u0119 lub zwi\u0119kszenie funkcjonalno\u015bci.  Na czas trwania prac aktualizacyjnych Us\u0142ugodawca mo\u017ce blokowa\u0107 dost\u0119p do Us\u0142ugi jednak\u017ce Us\u0142ugodawca do\u0142o\u017cy wszelkich stara\u0144, aby przerwy takie nast\u0119powa\u0142y w czasie, kt\u00f3ry spowoduje mo\u017cliwie najmniejsze zak\u0142\u00f3cenia w dzia\u0142aniu systemu dla U\u017cytkownik\u00f3w.<\/li>
          9. Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo wysy\u0142ania do U\u017cytkownik\u00f3w poczt\u0105 elektroniczn\u0105 wa\u017cnych informacji dotycz\u0105cych Us\u0142ugi, w tym informacji o nowych wersjach Oprogramowania, planowanych przerwach konserwacyjnych, zmianach w regulaminie lub cenniku us\u0142ugi, oraz informacji handlowych dotycz\u0105cych Us\u0142ugi.<\/li>
          10. Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za skutki niew\u0142a\u015bciwego u\u017cywania Oprogramowania.<\/li>
          11. Us\u0142ugodawca nie odpowiada za tre\u015b\u0107 danych wprowadzanych do systemu przez U\u017cytkownik\u00f3w.<\/li>
          12. Czas usuni\u0119cia Instancji Klienta mo\u017ce wynie\u015b\u0107 do 21 dni od dnia rozwi\u0105zania Umowy.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

            \u00a76. OCHRONA DANYCH<\/h3>\n\n\n\n
            1. W zwi\u0105zku ze \u015bwiadczeniem Us\u0142ugi Klient udost\u0119pnia Us\u0142ugodawcy dane osobowe, kt\u00f3re przetwarzane b\u0119d\u0105 zgodnie z przepisami RODO oraz przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.<\/li>
            2. W zwi\u0105zku ze \u015bwiadczeniem Us\u0142ug U\u017cytkownik powierza Us\u0142ugodawcy przetwarzanie danych osobowych.<\/li>
            3. Zasady powierzenia przetwarzania danych osobowych przez Us\u0142ugodawc\u0119 okre\u015bla Za\u0142\u0105cznik nr 1 do Regulaminu. Akceptuj\u0105c Regulamin U\u017cytkownik zawiera z Us\u0142ugodawc\u0105 umow\u0119 powierzenia przetwarzania danych osobowych o tre\u015bci okre\u015blonej w Za\u0142\u0105czniku nr 1 do Regulaminu.<\/li>
            4. Klient zobowi\u0105zany jest do zapoznania si\u0119 z Polityk\u0105 Prywatno\u015bci eDokumenty sp. z o.o. dost\u0119pn\u0105 pod adresem: Polityka prywatno\u015bci.<\/li>
            5. Dane, jakie zgromadz\u0105 si\u0119 na serwerze Us\u0142ugodawcy w zwi\u0105zku z wykonywan\u0105 Us\u0142ug\u0105 stanowi\u0105 informacje poufne i nie b\u0119d\u0105 ujawniane przez Us\u0142ugodawc\u0119 osobom trzecim.<\/li>
            6. Administratorem danych osobowych wprowadzonych przez Nazwanych U\u017cytkownik\u00f3w do Instancji w rozumieniu Ustawy o Ochronie Danych Osobowych oraz RODO jest Klient.<\/li>
            7. U\u017cytkownik nieb\u0119d\u0105cy administratorem danych w rozumieniu RODO o\u015bwiadcza, \u017ce uzyska\u0142 od w\u0142a\u015bciwego administratora danych osobowych zgod\u0119 na powierzenie przetwarzania danych albo upowa\u017cnienie do ich przetwarzania.<\/li>
            8. Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuj\u0119 si\u0119 do nieprzetwarzania danych zgromadzonych na serwerze Us\u0142ugodawcy w zwi\u0105zku z wykonywan\u0105 Us\u0142ug\u0105 do cel\u00f3w innych ni\u017c:
              – \u015bwiadczenie Us\u0142ugi
              – wykonywanie i odtwarzanie kopii zapasowych
              – cykliczne testowe odtwarzanie kopii zapasowych w celu sprawdzenia ich poprawno\u015bci
              – zautomatyzowane gromadzenie danych statystycznych dotycz\u0105cych sposobu u\u017cycia Oprogramowania przez U\u017cytkownik\u00f3w.<\/li>
            9. Klient wyra\u017ca zgod\u0119 na przetwarzanie danych osobowych podanych podczas rejestracji Us\u0142ugi w celu wystawienia faktur oraz \u015bwiadczenia Us\u0142ugi przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>
            10. Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do nieudost\u0119pniania danych Klienta innym podmiotom.<\/li>
            11. Us\u0142ugodawca ma prawo do opublikowania nazwy firmy, znaku graficznego i adresu strony internetowej Klienta na swojej li\u015bcie referencyjnej, je\u017celi Klient nie zg\u0142osi w tej kwestii zastrze\u017cenia.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

              \u00a77. ROZLICZENIA<\/h3>\n\n\n\n
              1. Klient zobowi\u0105zany jest uiszcza\u0107 Op\u0142at\u0119 za Us\u0142ug\u0119 w wysoko\u015bci okre\u015blonej w Cenniku na podstawie faktury VAT wystawianej z pocz\u0105tkiem ka\u017cdego Okresu Rozliczeniowego.<\/li>
              2. Op\u0142ata, o kt\u00f3rej mowa powy\u017cej, zawiera: op\u0142at\u0119 licencyjn\u0105 z tytu\u0142u korzystania z Oprogramowania za okres abonamentu zgodnie z Planem Taryfowym oraz 5 GB przestrzeni dyskowej.<\/li>
              3. W przypadku przekroczenia przestrzeni dyskowej przys\u0142uguj\u0105cej w ramach Instancji naliczona zostanie, z kolejnym Okresem Rozliczeniowym, dodatkowa op\u0142ata w wysoko\u015bci 5 z\u0142 za ka\u017cde dodatkowe 10 GB przestrzeni dyskowej. Op\u0142ata naliczana b\u0119dzie za ka\u017cdy kolejny rozpocz\u0119ty pakiet dodatkowej przestrzeni.<\/li>
              4. Do Op\u0142aty doliczany b\u0119dzie podatek od towar\u00f3w i us\u0142ug VAT w wysoko\u015bci zgodnej z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.<\/li>
              5. U\u017cytkownik systemu upowa\u017cnia Us\u0142ugodawc\u0119 do wystawiania faktur VAT bez jego podpisu.<\/li>
              6. Zap\u0142ata za Us\u0142ug\u0119 nast\u0105pi przelewem na konto Us\u0142ugodawcy wskazane na fakturze.<\/li>
              7. Faktury b\u0119d\u0105 przesy\u0142ane w formie elektronicznej na adres mailowy wskazany podczas rejestracji, na co Klient wyra\u017ca zgod\u0119.<\/li>
              8. Op\u0142aty nie b\u0119d\u0105 naliczane przez pierwszych 14 dni od momentu uruchomienia Us\u0142ugi, kt\u00f3re stanowi\u0105 jej Okres Testowy.<\/li>
              9. Pierwsza op\u0142ata zostanie naliczona z g\u00f3ry, pierwszego dnia nast\u0119puj\u0105cego po zako\u0144czeniu Okresu Testowego. U\u017cytkownik otrzyma faktur\u0119 pro forma celem op\u0142acenia Us\u0142ugi. Brak wp\u0142aty w terminie zostanie potraktowany jako rezygnacja z dalszego korzystania z Us\u0142ugi.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

                \u00a78. REKLAMACJE<\/h3>\n\n\n\n
                1. Reklamacje dotycz\u0105ce Usterek ujawnionych przez Klienta winny zosta\u0107 przekazane na pi\u015bmie do Producenta w terminie 7 dni od ich wykrycia. Us\u0142ugodawcy przys\u0142uguje prawo do uzyskania dodatkowych wyja\u015bnie\u0144 w sprawie zg\u0142oszonej Usterki.<\/li>
                2. Reklamacja powinna wskazywa\u0107 Nazwanego U\u017cytkownika oraz czas i szczeg\u00f3\u0142owe okoliczno\u015bci wyst\u0105pienia problemu. W przypadku wyst\u0105pienia komunikatu o b\u0142\u0119dzie konieczne jest przekazanie jego dok\u0142adnej tre\u015bci poprzez ustalony przez Us\u0142ugodawc\u0119 mechanizm.<\/li>
                3. Ujawnione Usterki b\u0119d\u0105 usuwane w ci\u0105gu 14 dni roboczych od daty zg\u0142oszenia, w postaci wykonania Update\u2019u Oprogramowania. Usterki maj\u0105ce charakter krytyczny \u2013 tj. uniemo\u017cliwiaj\u0105ce wykonanie zadania przez u\u017cytkownika w alternatywny spos\u00f3b \u2013 b\u0119d\u0105 usuwane niezw\u0142ocznie, a ich zg\u0142oszenie zostanie przyj\u0119te przez Producenta za po\u015brednictwem skrzynki support@ready-os.com poczt\u0105 elektroniczn\u0105 lub pisemnie.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ugi eDokumenty\/Ready_\u2122 \u00a71. POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE Regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia przez eDokumenty sp. z o.o., us\u0142ugi polegaj\u0105cej na udost\u0119pnianiu U\u017cytkownikom na czas oznaczony oprogramowania komputerowego oraz udzielaniu pomocy technicznej dotycz\u0105cej korzystania z tego Oprogramowania. Korzystanie z Oprogramowania warunkowane jest zaakceptowaniem przez u\u017cytkownika warunk\u00f3w niniejszego regulaminu oraz respektowaniem z jego strony obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa. Niniejszy […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13927"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13927"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13927\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14057,"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13927\/revisions\/14057"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13927"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}