{"id":10933,"date":"2022-07-29T11:52:40","date_gmt":"2022-07-29T09:52:40","guid":{"rendered":"https:\/\/ready-os.com\/?post_type=docs&#038;p=10933"},"modified":"2022-08-10T08:56:41","modified_gmt":"2022-08-10T06:56:41","slug":"zarzadzanie-sprawami","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/docs\/system\/zarzadzanie-sprawami\/","title":{"rendered":"Zarz\u0105dzanie sprawami"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h1>\n\n\n\n<ul class=\"has-background\" style=\"background-color:#edeff1\"><li><a href=\"#1\">Przegl\u0105danie i wy\u015bwietlanie spraw<\/a><\/li><li><a href=\"#2\">Tworzenie spraw w module Sprawy<\/a><\/li><li><a href=\"#3\">Tworzenie spraw z dokument\u00f3w i wiadomo\u015bci e-mail<\/a><\/li><li><a href=\"#4\">Zamykanie spraw<\/a><\/li><li><a href=\"#5\">Usuwanie spraw<\/a><\/li><li><a href=\"#6\">Przywracanie usuni\u0119tych spraw<\/a><\/li><li><a href=\"#7\">Wznawianie spraw<\/a><\/li><li><a href=\"#8\">Grupowanie spraw<\/a><ul><li><a href=\"#9\">Tworzenie nowej grupy spraw<\/a><\/li><li><a href=\"#10\">Dodawanie istniej\u0105cej sprawy do grupy<\/a><\/li><li><a href=\"#11\">Modyfikowanie istniej\u0105cej grupy spraw<\/a><\/li><li><a href=\"#12\">Zamykanie i wznawianie grupy spraw<\/a><\/li><li><a href=\"#13\">Usuwanie i przywracanie grupy spraw<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#14\">Komasowanie spraw<\/a><\/li><li><a href=\"#15\">Przydzielanie spraw<\/a><\/li><li><a href=\"#16\">Uprawnienia do spraw<\/a><ul><li><a href=\"#17\">Poziomy uprawnie\u0144<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#18\">Wydruk listy spraw<\/a><\/li><li><a href=\"#19\">Przenoszenie spraw<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Zak\u0142adanie spraw i zarz\u0105dzanie nimi to kolejne kluczowe umiej\u0119tno\u015bci, kt\u00f3re przydadz\u0105 si\u0119 podczas pracy w systemie Ready_<sup>TM<\/sup>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote has-background\" style=\"background-color:#fef7f7;border-style:dashed;font-size:10px;font-style:normal;font-weight:100\"><blockquote><p>Wszystkie sprawy s\u0105 powi\u0105zane z teczkami, kt\u00f3re z kolei przynale\u017c\u0105 do dzia\u0142\u00f3w. Domy\u015blnie system posiada kilka teczek, jednak ten element g\u0142\u00f3wnie podlega edycji na etapie konfiguracji lub administracji systemem. Opis tworzenia nowych teczek znajduje si\u0119 w sekcji oddzielnym <a href=\"https:\/\/ready-os.com\/pl\/docs\/system\/teczki\/\">artykule<\/a>.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1\">Przegl\u0105danie i wy\u015bwietlanie spraw<\/h2>\n\n\n\n<p>Okno modu\u0142u <strong>Sprawy <\/strong>sk\u0142ada si\u0119 z trzech zasadniczych obszar\u00f3w, kt\u00f3re oznaczono na rysunku poni\u017cej:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1009\" height=\"563\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r01-1.png\" alt=\"Modu\u0142 Sprawy - g\u0142\u00f3wne okno\" class=\"wp-image-10961\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r01-1.png 1009w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r01-1-300x167.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r01-1-768x429.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1009px) 100vw, 1009px\" \/><figcaption>Modu\u0142 Sprawy &#8211; g\u0142\u00f3wne okno<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li><strong>Pasek narz\u0119dziowy<\/strong> to miejsce, w kt\u00f3rym umieszczono wszystkie najwa\u017cniejsze przyciski pozwalaj\u0105ce mi\u0119dzy innymi na zak\u0142adanie nowych spraw, ich edycj\u0119 lub usuwanie oraz wyszukiwanie. Wiele z opcji obecnych na pasku narz\u0119dziowym dost\u0119pnych jest po klikni\u0119ciu prawym przyciskiem myszy w dan\u0105 pozycj\u0119 na li\u015bcie (mo\u017ca wtedy na przyk\u0142ad edytowa\u0107 spraw\u0119);<\/li><li><strong>Lista spraw<\/strong> to g\u0142\u00f3wna cz\u0119\u015b\u0107 okna modu\u0142u. Wida\u0107 tu wszystkie sprawy, kt\u00f3re utworzono lub s\u0105 dost\u0119pne dla aktualnie zalogowanego pracownika. Widok listy mo\u017cna zmienia\u0107 za pomoc\u0105 folder\u00f3w oznaczonych numerem trzy na grafice lub przez dodawanie nowych kolumn. Lista spraw mo\u017ce zale\u017ce\u0107 od uprawnie\u0144, jakie zosta\u0142y nadane. Wi\u0119cej informacji na ten temat znajduje si\u0119 w oddzielnym artykule;<\/li><li><strong>Foldery i filtry<\/strong> pozwalaj\u0105 na zarz\u0105dzanie widokiem spraw na li\u015bcie oraz ich wyszukanie.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Aby otworzy\u0107 spraw\u0119 z listy, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>w g\u0142\u00f3wnej cz\u0119\u015bci okna modu\u0142u odszuka\u0107 spraw\u0119 i j\u0105 zaznaczy\u0107;<\/li><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Edytuj <\/strong>na pasku narz\u0119dziowym lub klikn\u0105\u0107 prawym przyciskiem myszy konkretn\u0105 spraw\u0119 i z listy wybra\u0107 opcj\u0119 <strong>Edytuj<\/strong>. Trzecim sposobem podgl\u0105du sprawy jest dwukrotne klikni\u0119cie jej nazwy na li\u015bcie.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"985\" height=\"506\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r02-1.png\" alt=\"Podgl\u0105d sprawy\" class=\"wp-image-10963\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r02-1.png 985w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r02-1-300x154.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r02-1-768x395.png 768w\" sizes=\"(max-width: 985px) 100vw, 985px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d sprawy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Zawarto\u015b\u0107 kolumn widocznych w g\u0142\u00f3wnej cz\u0119\u015bci okna modu\u0142u <strong>Sprawy <\/strong>mo\u017cna kontrolowa\u0107 i dopasowywa\u0107 do w\u0142asnych potrzeb. Dzi\u0119ki temu w g\u0142\u00f3wnym widoku mo\u017cna otrzyma\u0107 informacje, kt\u00f3re uznano za przydatne.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby doda\u0107 lub usun\u0105\u0107 kolumny z g\u0142\u00f3wnego widoku, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>klikn\u0105\u0107 prawym przyciskiem myszy dowoln\u0105 nazw\u0119 kolumny widocznej w centralnej cz\u0119\u015bci okna modu\u0142u <strong>Sprawy<\/strong>;<\/li><li>w menu podr\u0119cznym zaznaczy\u0107 lub odznaczy\u0107 po\u017c\u0105dan\u0105 opcj\u0119;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"416\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r03-1-1024x416.png\" alt=\"Dodawanie \/ usuwanie kolumny \" class=\"wp-image-10969\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r03-1-1024x416.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r03-1-300x122.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r03-1-768x312.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r03-1.png 1104w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Dodawanie \/ usuwanie kolumny <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"3\"><li>widok kolumn zostanie zmodyfikowany.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Warto w tym miejscu podkre\u015bli\u0107, \u017ce umieszczenie kursora myszy nad nazw\u0105 kolumny wy\u015bwietli \u201echmurk\u0119\u201d z informacj\u0105 o jej nazwie. Czasem informacja mo\u017ce zawiera\u0107 dodatkowe wyja\u015bnienia, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 pomocne w identyfikacji danej kolumny.<\/p>\n\n\n\n<p>Wa\u017cnym elementem widoku okna modu\u0142u <strong>Sprawy<\/strong> jest sekcja dost\u0119pna po lewej stronie. To tam umieszczono kilka wa\u017cnych element\u00f3w, kt\u00f3re mog\u0105 si\u0119 przyda\u0107 podczas pracy. Pierwszym z nich jest sekcja o nazwie <strong><a href=\"https:\/\/ready-os.com\/pl\/docs\/system\/teczki\/\">Teczki<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"709\" height=\"570\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r04.png\" alt=\"Sekcja Teczki\" class=\"wp-image-10972\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r04.png 709w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r04-300x241.png 300w\" sizes=\"(max-width: 709px) 100vw, 709px\" \/><figcaption>Sekcja Teczki<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Domy\u015blnie struktura sekcji <strong>Teczki <\/strong>zawiera kilka folder\u00f3w, kt\u00f3re grupuj\u0105 konkretne typy teczek:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Wszystkie sprawy<\/strong> \u2013 po rozwini\u0119ciu dost\u0119pny jest widok <strong>Moje sprawy<\/strong> i <strong>Sprawy zlecone innym<\/strong>. W ramach tych folder\u00f3w widoczne b\u0119d\u0105 konkretne sprawy bez rozbicia na teczki;<\/li><li><strong>Teczki mojego dzia\u0142u<\/strong> \u2013 zawiera wszystkie teczki, kt\u00f3re zosta\u0142y przypisane do dzia\u0142u, do kt\u00f3rego nale\u017cy aktualnie zalogowany pracownik;<\/li><li><strong>Udost\u0119pnione dzia\u0142y <\/strong>\u2013 zawiera podzielone na dzia\u0142y teczki nale\u017c\u0105ce do kom\u00f3rek organizacyjnych, do kt\u00f3rych u\u017cytkownik posiada uprawnienia;<\/li><li><strong>Udost\u0119pnione teczki<\/strong> \u2013 pojedyncze teczki mo\u017cna udost\u0119pni\u0107 zalogowanemu u\u017cytkownikowi;<\/li><li><strong>Udost\u0119pnione sprawy<\/strong> \u2013 pojedyncze sprawy mo\u017cna udost\u0119pni\u0107 konkretnej osobie. W tym folderze widoczne b\u0119d\u0105 wszystkie sprawy, kt\u00f3re zosta\u0142y udost\u0119pnione;<\/li><li><strong>Foldery wyszukiwania<\/strong> \u2013 sekcja teczki posiada mechanizm filtrowania. Zdefiniowany filtr mo\u017cna zapisa\u0107 i takie pozycje b\u0119d\u0105 widoczne w sekcji <strong>Foldery wyszukiwania<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Teczki tworzone s\u0105 w oparciu o <strong>Struktur\u0119 organizacyjn\u0105<\/strong> i <strong>Rzeczowy Wykaz Akt<\/strong>. To, z jakim dzia\u0142em i kategori\u0105 wykazu akt zwi\u0105zana jest teczka, mo\u017cna odczyta\u0107 z jej symbolu. Warto podkre\u015bli\u0107, \u017ce tworzenie nowej teczki opiera si\u0119 o <strong>kategorie spraw<\/strong>, kt\u00f3re mo\u017cna por\u00f3wna\u0107 do naklejek na teczki pozwalaj\u0105cych na dok\u0142adne opisanie ich przeznaczenia. Wi\u0119cej informacji o zarz\u0105dzaniu teczkami znajduje si\u0119 w oddzielnym <a href=\"https:\/\/ready-os.com\/pl\/docs\/system\/teczki\/\">artykule<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Teczki mo\u017cna przeszukiwa\u0107, u\u017cywaj\u0105c pola <strong>Szukaj <\/strong>widocznego w ramach opisywanego elementu. Wpisuj\u0105c szukan\u0105 fraz\u0119 i naciskaj\u0105c <strong>Enter<\/strong>, pod\u015bwietlony zostanie odpowiedni element na li\u015bcie teczek. Kolejne klikni\u0119cie przycisku <strong>Enter <\/strong>spowoduje przej\u015bcie do nast\u0119pnej pozycji, kt\u00f3ra spe\u0142nia kryteria wyszukiwania.<\/p>\n\n\n\n<p>Bezpo\u015brednio pod tytu\u0142em sekcji <strong>Teczki <\/strong>dost\u0119pne s\u0105 cztery ma\u0142e przyciski z nast\u0119puj\u0105cymi funkcjami:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Zmie\u0144 stan licznika wybranej teczki <\/strong>\u2013 umo\u017cliwia korygowanie stanu licznika powi\u0105zanego z dan\u0105 teczk\u0105. Teczk\u0119 trzeba najpierw zaznaczy\u0107 na li\u015bcie, a dopiero potem klikn\u0105\u0107 opisywan\u0105 opcj\u0119. W nowym oknie mo\u017cna dokona\u0107 korekty stanu licznika;<\/li><li><strong>Filtry <\/strong>\u2013 pozwala na w\u0142\u0105czenie filtra, kt\u00f3ry odpowiada za pokazywanie teczek usuni\u0119tych oraz zamkni\u0119tych. Domy\u015blnie filtry s\u0105 wy\u0142\u0105czone i teczki, kt\u00f3re zamkni\u0119to lub usuni\u0119to, s\u0105 ukryte. Oddzielne <a href=\"https:\/\/ready-os.com\/pl\/docs\/system\/teczki\/\">artyku\u0142y <\/a>zawieraj\u0105 wi\u0119cej informacji o ukrywaniu i usuwaniu teczek;<\/li><li><strong>Od\u015bwie\u017c drzewo<\/strong> \u2013 klikni\u0119cie przycisku wymusi od\u015bwie\u017cenie widoku teczek, kt\u00f3re s\u0105 otwarte. Opcja przydaje si\u0119 na przyk\u0142ad w sytuacji, gdy przydzielono dost\u0119p do kolejnej teczki, a mimo to nie wida\u0107 jej na li\u015bcie;<\/li><li><strong>Konfiguruj <\/strong>\u2013 otwiera nowe okno, w kt\u00f3rym mo\u017cna za\u0142o\u017cy\u0107 nowe kategorie spraw. Kategorie s\u0105 elektroniczn\u0105 wersj\u0105 etykiet naklejanych na nowe teczki w celu ich identyfikacji. Wi\u0119cej informacji na temat zak\u0142adania nowych teczek znajduje si\u0119 w oddzielnym <a href=\"https:\/\/ready-os.com\/pl\/docs\/system\/teczki\/\">artykule<\/a>;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Zaznaczenie kt\u00f3rej\u015b z pozycji na li\u015bcie w sekcji <strong>Teczki <\/strong>spowoduje zmian\u0119 widoku g\u0142\u00f3wnego okna modu\u0142u. Na przyk\u0142ad klikaj\u0105c <strong>Wszystkie sprawy<\/strong>, a potem <strong>Sprawy zlecone innym<\/strong>, uka\u017c\u0105 si\u0119 wy\u0142\u0105cznie te sprawy, kt\u00f3re przekazano innym.<\/p>\n\n\n\n<p>Druga wa\u017cna sekcja widoczna w panelu po lewej to <strong>Filtry<\/strong>. Narz\u0119dzie to pozwala w prosty spos\u00f3b filtrowa\u0107 zawarto\u015b\u0107 g\u0142\u00f3wnej cz\u0119\u015bci okna.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"771\" height=\"353\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r05.png\" alt=\"Sekcja Filtry\" class=\"wp-image-10974\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r05.png 771w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r05-300x137.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r05-768x352.png 768w\" sizes=\"(max-width: 771px) 100vw, 771px\" \/><figcaption>Sekcja Filtry<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Zaznaczenie pozycji na li\u015bcie, na przyk\u0142ad <strong>Osoba odpowiedzialna<\/strong>, pozwoli wskaza\u0107 konkretn\u0105 osob\u0119 i zobaczy\u0107 wy\u0142\u0105cznie te sprawy, za kt\u00f3re odpowiada wskazany pracownik. Wykaz filtr\u00f3w jest rozbudowany i w ca\u0142o\u015bci pojawi si\u0119 po klikni\u0119ciu opcji <strong>wi\u0119cej\/mniej<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cliwe jest na\u0142o\u017cenie kilku kryteri\u00f3w filtrowania, warto jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce zaznaczenie jednej pozycji mo\u017ce spowodowa\u0107 znikni\u0119cie z listy sprawy, kt\u00f3ra danych kryteri\u00f3w nie spe\u0142nia. Aby wyszuka\u0107 spraw\u0119, za kt\u00f3r\u0105 odpowiada dany pracownik, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>w\u0142\u0105czy\u0107 opcj\u0119 <strong>Osoba odpowiedzialna<\/strong> i wskaza\u0107 pracownika;<\/li><li>w\u0142\u0105czy\u0107 opcj\u0119 <strong>Sprawy<\/strong>, a potem zaznaczy\u0107 <strong>Sprawy otwarte<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Rozbudowane filtry mo\u017cna zapisa\u0107. W tym celu nale\u017cy ustawi\u0107 odpowiednie filtrowanie i klikn\u0105\u0107 opcj\u0119 <strong>Utw\u00f3rz folder wyszukiwania<\/strong>. W nowym oknie nale\u017cy okre\u015bli\u0107 nazw\u0119 i klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>ZAPISZ<\/strong>. Zapisany folder pojawi si\u0119 w sekcji z teczkami pod opcj\u0105 <strong>Foldery wyszukiwania<\/strong>. Wybranie pozycji z listy b\u0119dzie skutkowa\u0107 szybkim ustawieniem filtr\u00f3w, kt\u00f3re zapisano w ramach folderu wyszukiwania.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"304\" height=\"373\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r06.png\" alt=\"Foldery wyszukiwania\" class=\"wp-image-10976\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r06.png 304w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r06-245x300.png 245w\" sizes=\"(max-width: 304px) 100vw, 304px\" \/><figcaption>Foldery wyszukiwania<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Trzeci element widoczny w panelu po lewej stronie nosi nazw\u0119 <strong>Workflow<\/strong>. W tym miejscu widoczne s\u0105 wszystkie zadania, kt\u00f3re ustawiono w ramach workflow obowi\u0105zuj\u0105cego w organizacji.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"302\" height=\"325\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r07.png\" alt=\"Sekcja Workflow\" class=\"wp-image-10978\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r07.png 302w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r07-279x300.png 279w\" sizes=\"(max-width: 302px) 100vw, 302px\" \/><figcaption>Sekcja Workflow<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Ostatnim elementem widocznym w lewym panelu jest sekcja o nazwie <strong>Wykaz akt<\/strong>. Tutaj obecne s\u0105 wszystkie teczki, kt\u00f3re s\u0105 dost\u0119pne w firmie. U\u017cytkownik w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w widzi jedynie nazwy teczek, ale nie ma prawa wgl\u0105du do nich. Wykaz mo\u017cna przeszukiwa\u0107 i filtrowa\u0107 za pomoc\u0105 opcji dost\u0119pnych bezpo\u015brednio pod nazw\u0105 panelu.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"299\" height=\"735\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r08.png\" alt=\"Sekcja Wykaz akt\" class=\"wp-image-10980\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r08.png 299w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r08-122x300.png 122w\" sizes=\"(max-width: 299px) 100vw, 299px\" \/><figcaption>Sekcja Wykaz akt<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>W ramach przegl\u0105dania spraw wa\u017cnym elementem jest widok samego okna konkretnej sprawy. Okno to obejmuje kilka zak\u0142adek, kt\u00f3re zawieraj\u0105 szereg istotnych informacji:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Podsumowanie <\/strong>\u2013 zawiera podstawowe informacje na temat danej sprawy. Znale\u017a\u0107 tu mo\u017cna mi\u0119dzy innymi informacje o tym, komu przydzielono spraw\u0119, kto j\u0105 za\u0142o\u017cy\u0142, kiedy ma zosta\u0107 zrealizowana i do jakiej teczki zosta\u0142a przydzielona. Poza tym zak\u0142adka zawiera informacje na temat klienta, osoby kontaktowej oraz prognozowanej warto\u015bci przychodu uzyskanego z realizacji dzia\u0142a\u0144 okre\u015blonych w ramach sprawy. Poprzez klini\u0119cie przycisku <strong>Edytuj <\/strong>mo\u017cna otworzy\u0107 okno edycji sprawy podobne do tego opisanego wy\u017cej;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"983\" height=\"510\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r09.png\" alt=\"Podgl\u0105d sprawy - zak\u0142adka Podsumowanie\" class=\"wp-image-10982\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r09.png 983w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r09-300x156.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r09-768x398.png 768w\" sizes=\"(max-width: 983px) 100vw, 983px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d sprawy &#8211; zak\u0142adka Podsumowanie<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><strong>Terminarz <\/strong>\u2013 w tej zak\u0142adce mo\u017cliwe jest utworzenie zada\u0144, kt\u00f3rymi nast\u0119pnie mo\u017cna zarz\u0105dza\u0107. Zadania mo\u017cna wy\u015bwietli\u0107 jako tablic\u0119 <strong>Kanban<\/strong>, list\u0119 lub w uk\u0142adzie chronologicznym. Wi\u0119cej informacji na temat samych zada\u0144 znajduje si\u0119 w oddzielnym <a href=\"https:\/\/ready-os.com\/pl\/docs\/system\/opis-modulu-kanban\/\">artykule<\/a>. Wato w tym miejscu podkre\u015bli\u0107, \u017ce post\u0119py w realizacji zada\u0144 mo\u017cna oznacza\u0107 z poziomu zak\u0142adki <strong>Terminarz <\/strong>na przyk\u0142ad przez zmian\u0119 po\u0142o\u017cenia zadania na tablicy Kanban lub zmieniaj\u0105c status na <strong>za\u0142atwione<\/strong>;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"952\" height=\"467\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r10.png\" alt=\"Podgl\u0105d sprawy - zak\u0142adka Terminarz\" class=\"wp-image-10984\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r10.png 952w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r10-300x147.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r10-768x377.png 768w\" sizes=\"(max-width: 952px) 100vw, 952px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d sprawy &#8211; zak\u0142adka Terminarz<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><strong>Dokumenty <\/strong>\u2013 w tej zak\u0142adce zebrano wszystkie dokumenty powi\u0105zane ze spraw\u0105. Z poziomu zak\u0142adki za pomoc\u0105 przycisku <strong>Nowy <\/strong>mo\u017cliwe jest tworzenie nowych dokument\u00f3w. Kolejne opcje pozwalaj\u0105 na edycj\u0119, drukowanie i przekazywanie dokument\u00f3w dalej. Wi\u0119cej informacji na temat dokument\u00f3w znajduje si\u0119 w oddzielnym artykule po\u015bwi\u0119conym modu\u0142owi <strong><a href=\"https:\/\/ready-os.com\/pl\/docs\/system\/wprowadzenie\/\">Dokumenty<\/a><\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"919\" height=\"488\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r11.png\" alt=\"Podgl\u0105d sprawy - zak\u0142adka Dokumenty\" class=\"wp-image-10986\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r11.png 919w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r11-300x159.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r11-768x408.png 768w\" sizes=\"(max-width: 919px) 100vw, 919px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d sprawy &#8211; zak\u0142adka Dokumenty<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><strong>Komentarze <\/strong>\u2013 to miejsce, w kt\u00f3rym osoby maj\u0105ce zwi\u0105zek z dan\u0105 spraw\u0105 mog\u0105 zamieszcza\u0107 komentarze. Narz\u0119dzie to jest bardzo pomoce w wyja\u015bnianiu drobnych w\u0105tpliwo\u015bci lub doprecyzowaniu i zwracaniu uwagi na wa\u017cne elementy. System <em>Ready_<sup>TM<\/sup><\/em> pozwala na odpowiadanie na konkretne komentarze;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"959\" height=\"416\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r12.png\" alt=\"Podgl\u0105d sprawy - zak\u0142adka Komentarze\" class=\"wp-image-10988\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r12.png 959w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r12-300x130.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r12-768x333.png 768w\" sizes=\"(max-width: 959px) 100vw, 959px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d sprawy &#8211; zak\u0142adka Komentarze<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><strong>Podsprawy <\/strong>\u2013 to tutaj mo\u017cna podejrze\u0107 wszystkie sprawy, kt\u00f3re s\u0105 podrz\u0119dne wzgl\u0119dem tej przegl\u0105danej aktualnie. Tworzenie spraw podrz\u0119dnych om\u00f3wiono poprzednio. W przypadku du\u017cej liczby spraw, mo\u017cna je wygodnie grupowa\u0107, co u\u0142atwia zarz\u0105dzanie. Z poziomu zak\u0142adki mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c tworzy\u0107 nowe sprawy, kt\u00f3re domy\u015blnie b\u0119d\u0105 podrz\u0119dne wzgl\u0119dem tej, z kt\u00f3rej s\u0105 inicjowane (pole <strong>Sprawa nadrz\u0119dna<\/strong> b\u0119dzie wype\u0142nione);<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"427\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r13-1024x427.png\" alt=\"Podgl\u0105d sprawy - zak\u0142adka Podsprawy\" class=\"wp-image-10990\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r13-1024x427.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r13-300x125.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r13-768x320.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r13.png 1186w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d sprawy &#8211; zak\u0142adka Podsprawy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><strong>Robocizna <\/strong>\u2013 je\u017celi z dan\u0105 spraw\u0105 powi\u0105zane s\u0105 koszty robocizny (na przyk\u0142ad nadgodziny pracownik\u00f3w fizycznych, kt\u00f3rzy musz\u0105 wykona\u0107 okre\u015blone prace), mo\u017cna je zdefiniowa\u0107 w tym miejscu. Dzi\u0119ki temu w prosty i szybki spos\u00f3b b\u0119dzie mo\u017cna skalkulowa\u0107 rentowno\u015b\u0107 danej sprawy. Zak\u0142adka jest domy\u015blnie ukryta; aby j\u0105 zobaczy\u0107, nale\u017cy klikn\u0105\u0107 <strong>Wi\u0119cej<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"321\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r14-1024x321.png\" alt=\"Podgl\u0105d sprawy - zak\u0142adka Robocizna\" class=\"wp-image-10992\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r14-1024x321.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r14-300x94.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r14-768x241.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r14.png 1191w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d sprawy &#8211; zak\u0142adka Robocizna<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2\">Tworzenie spraw w module Sprawy<\/h2>\n\n\n\n<p>Zak\u0142adanie nowej sprawy z poziomu modu\u0142u <strong>Sprawy <\/strong>jest pierwsz\u0105 z dost\u0119pnych mo\u017cliwo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby utworzy\u0107 now\u0105 spraw\u0119 w module <strong>Sprawy<\/strong>, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>uruchomi\u0107 modu\u0142 <strong>Sprawy <\/strong>i w g\u0142\u00f3wnym oknie klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Nowa sprawa<\/strong>. Otwarte zostanie nowe okno, kt\u00f3re nale\u017cy uzupe\u0142ni\u0107 zgodnie z instrukcj\u0105 zawart\u0105 w kolejnych punktach;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"685\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r04-1-1024x685.png\" alt=\"Tworzenie spraw w module Sprawy - krok pierwszy\" class=\"wp-image-10996\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r04-1-1024x685.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r04-1-300x201.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r04-1-768x514.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r04-1-510x340.png 510w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r04-1.png 1088w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Tworzenie spraw w module Sprawy &#8211; krok pierwszy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"2\"><li>&nbsp;w zak\u0142adce <strong>Og\u00f3lne <\/strong>uzupe\u0142ni\u0107 przynajmniej cztery obowi\u0105zkowe pola oraz opcjonalnie wprowadzi\u0107 dane dodatkowe;<ul><li><strong>Nazwa <\/strong>(pole obowi\u0105zkowe) \u2013 w tym miejscu nadaje si\u0119 nazw\u0119 dla tworzonej sprawy. Praktyka pokazuje, \u017ce nazwa powinna umo\u017cliwi\u0107 prost\u0105 i skuteczn\u0105 identyfikacj\u0119 jej tematu;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Typ <\/strong>(pole obowi\u0105zkowe) \u2013 pole pozwala na okre\u015blenie, czy sprawa ma charakter <strong>terminowy <\/strong>czy <strong>sta\u0142y<\/strong>. W pierwszym przypadku sprawa terminowa ma zosta\u0107 zrealizowana wy\u0142\u0105cznie na okre\u015blon\u0105 dat\u0119. Natomiast sprawa sta\u0142a trwa i okresowo si\u0119 do niej wraca. Przyk\u0142adem sprawy sta\u0142ej jest na przyk\u0142ad op\u0142acanie comiesi\u0119cznych rachunk\u00f3w za pr\u0105d. Natomiast spraw\u0105 terminow\u0105 b\u0119dzie organizacja jednorazowego wydarzenia;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Osoba odpowiedzialna<\/strong> (pole obowi\u0105zkowe) \u2013 na etapie tworzenia sprawy niezb\u0119dne jest okre\u015blenie osoby, kt\u00f3ra b\u0119dzie odpowiedzialna za jej realizacj\u0119. Wyb\u00f3r osoby ogranicza si\u0119 do wskazania jej na rozwijanej li\u015bcie;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Teczka <\/strong>(pole obowi\u0105zkowe) \u2013 wszystkie sprawy, kt\u00f3re tworzy si\u0119 w systemie, s\u0105 zapisywane w teczkach o okre\u015blonym przeznaczeniu. O tym, jakie teczki dost\u0119pne s\u0105 w systemie, decyduje organizacja podczas konfiguracji systemu Ready_<sup>TM<\/sup>. Teczk\u0119 mo\u017cna wybra\u0107 z listy rozwijanej;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Numer <\/strong>\u2013 ka\u017cda sprawa ma przypisany numer, kt\u00f3ry tworzony jest automatycznie (je\u017celi w\u0142\u0105czono opcj\u0119 <strong>Generuj znak<\/strong>);<\/li><\/ul><ul><li><strong>Data wszcz\u0119cia<\/strong> \u2013 pozwala na okre\u015blenie daty, od kt\u00f3rej liczony jest czas prowadzenia\/rozpocz\u0119cia sprawy. Po klikni\u0119ciu pola pojawi si\u0119 prosty kalendarz, w kt\u00f3rym wystarczy odszuka\u0107 i wskaza\u0107 w\u0142a\u015bciw\u0105 dat\u0119;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Termin realizacji<\/strong> \u2013 pozwala na wskazanie terminu realizacji danej sprawy. Po klikni\u0119ciu pola pojawi si\u0119 prosty kalendarz, w kt\u00f3rym wystarczy odszuka\u0107 i wskaza\u0107 w\u0142a\u015bciw\u0105 dat\u0119. Mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z pola <strong>ustaw na<\/strong> i z listy wybra\u0107 okre\u015blon\u0105 liczb\u0119 dni. System automatycznie przeliczy i uzupe\u0142ni warto\u015b\u0107 pola <strong>Termin realizacji<\/strong>;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Klient <\/strong>\u2013 przydatn\u0105 opcj\u0105 sprawy jest to, \u017ce mo\u017cna j\u0105 powi\u0105za\u0107 z konkretnym klientem. Dzi\u0119ki temu \u0142atwiej zapanowa\u0107 nad du\u017c\u0105 liczb\u0105 spraw. Wyszukiwanie klienta jest mo\u017cliwe po klikni\u0119ciu ikony lupki. Po wprowadzeniu pierwszych liter nazwy klienta system automatycznie podpowie podmioty, kt\u00f3re spe\u0142niaj\u0105 kryteria;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Zamkni\u0119to <\/strong>\u2013 umo\u017cliwia ustawienie daty zamkni\u0119cia danej sprawy. Data ta pozwoli w przysz\u0142o\u015bci okre\u015bli\u0107 na przyk\u0142ad, czy sprawa zosta\u0142a zrealizowana terminowo. Po klikni\u0119ciu pola pojawi si\u0119 prosty kalendarz, w kt\u00f3rym wystarczy odszuka\u0107 i wskaza\u0107 potrzebn\u0105 dat\u0119;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Stan <\/strong>\u2013 pozwala na okre\u015blenie, czy sprawa jest otwarta lub zamkni\u0119ta;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Sprawa nadrz\u0119dna<\/strong> \u2013 pozwala pod\u0142\u0105czy\u0107 tworzon\u0105 spraw\u0119 pod inn\u0105, tworz\u0105c z nich hierarchi\u0119. M\u00f3wi\u0105c precyzyjniej, niekt\u00f3re sprawy s\u0105 na tyle z\u0142o\u017cone, \u017ce zakres dzia\u0142a\u0144 mo\u017cna podzieli\u0107 na kilka mniejszych spraw i rozdysponowa\u0107 je na kilka temat\u00f3w czy os\u00f3b. Na przyk\u0142ad organizacja du\u017cej konferencji (sprawa nadrz\u0119dna) to mi\u0119dzy innymi wyb\u00f3r i rezerwacja miejsca (sprawa podrz\u0119dna), obs\u0142uga cateringu (sprawa podrz\u0119dna), komunikacja marketingowa (sprawa podrz\u0119dna), utworzenie agendy oraz organizacja prowadz\u0105cych (sprawa podrz\u0119dna). W takim wypadku nale\u017cy utworzy\u0107 spraw\u0119 <strong>Organizacja konferencji<\/strong> i podpi\u0105\u0107 pod ni\u0105 kolejne sprawy, kt\u00f3re maj\u0105 inne osoby prowadz\u0105ce i terminy realizacji. Aby wskaza\u0107 spraw\u0119 nadrz\u0119dn\u0105, nale\u017cy klikn\u0105\u0107 ikon\u0119 lupy i na li\u015bcie odszuka\u0107 odpowiedni\u0105 spraw\u0119;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Osoba kontaktowa<\/strong> \u2013 je\u017celi sprawa wymaga kontaktu z konkretnymi osobami, mo\u017cna je wskaza\u0107 w polu. Wystarczy klikn\u0105\u0107 ikon\u0119 lupy, wprowadzi\u0107 kilka pierwszych liter nazwiska i wskaza\u0107 na li\u015bcie odpowiedni\u0105 osob\u0119;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Status <\/strong>\u2013 sprawa mo\u017ce mie\u0107 statusy: <strong>rozpocz\u0119ta<\/strong>, <strong>w trakcie<\/strong> i <strong>zako\u0144czona<\/strong>. Dzi\u0119ki temu mo\u017cna w prosty spos\u00f3b okre\u015bla\u0107 post\u0119p ewentualnych prac;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Warto\u015b\u0107 <\/strong>\u2013 dla sprawy mo\u017cna oszacowa\u0107 warto\u015b\u0107, jaka zostanie wygenerowana w wyniku jej realizacji. Odpowiedni\u0105 kwot\u0119 trzeba wpisa\u0107 w dane pole;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Projekt <\/strong>\u2013 spraw\u0119 mo\u017cna powi\u0105za\u0107 z projektem. Aby to zrobi\u0107, nale\u017cy klikn\u0105\u0107 ikon\u0119 lupy i z listy wybra\u0107 odpowiedni projekt. Mo\u017cna te\u017c, klikaj\u0105c przycisk z symbolem plusa, utworzy\u0107 nowy projekt. Projekt jest dodatkowym s\u0142ownikiem zapewniaj\u0105cym sformalizowan\u0105 analityk\u0119, na przyk\u0142ad pod wzgl\u0119dem finansowym;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Koszt <\/strong>\u2013 dla sprawy mo\u017cna okre\u015bli\u0107 koszt jej realizacji. Odpowiedni\u0105 warto\u015b\u0107 nale\u017cy wpisa\u0107 w pole;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Urz\u0105dzenie <\/strong>\u2013 na potrzeby sprawy mo\u017cna przypisa\u0107 konieczne urz\u0105dzenie z zasob\u00f3w firmy. Po klikni\u0119ciu ikony lupy nale\u017cy wybra\u0107 urz\u0105dzenie z listy;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Zainicjowano <\/strong>z \u2013 w tym polu mo\u017cna wymusi\u0107 zainicjowanie sprawy z konkretnego dokumentu dost\u0119pnego w systemie. Po klikni\u0119ciu ikony lupy pojawi si\u0119 lista dokument\u00f3w, na kt\u00f3rej nale\u017cy wskaza\u0107 odpowiedni\u0105 pozycj\u0119. Powi\u0105zanie sprawy z dokumentem dodatkowo pozwoli na zachowanie porz\u0105dku i \u0142atwe zebranie w jednym miejscu wszystkich element\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 zwi\u0105zek z dan\u0105 spraw\u0105;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Prognoz. data<\/strong> \u2013 pozwala ustawi\u0107 prognozowan\u0105 dat\u0119 sprzeda\u017cy b\u0119d\u0105cej wynikiem realizacji danej sprawy;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Szacunek <\/strong>\u2013 umo\u017cliwia okre\u015blenie prawdopodobie\u0144stwa uzyskania przychodu z danej sprawy. Na li\u015bcie jest do wyboru kilka pozycji. Oszacowanie uzyskanego przychodu z danej sprawy przydaje si\u0119 w p\u00f3\u017aniejszej analityce i kalkulowaniu przychod\u00f3w firmy;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Kampania <\/strong>\u2013 opcja przydaje si\u0119 podczas prowadzenia kampania marketingowa \u2013 dok\u0142adny opis znajduje si\u0119 w module Kampanie;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Uwagi <\/strong>\u2013 pole na dowolne komentarze powi\u0105zane ze spraw\u0105. Spos\u00f3b u\u017cycia zale\u017cy od potrzeb u\u017cytkownika;<\/li><\/ul><\/li><li>zak\u0142adka <strong>Cechy <\/strong>\u2013 to miejsce, w kt\u00f3rym mo\u017cna ustawi\u0107 szczeg\u00f3lne cechy dokumentu. Zawarto\u015b\u0107 zak\u0142adki zale\u017cy od potrzeb klienta systemu i mo\u017ce by\u0107 \u0142atwo dopasowywana;<\/li><\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"618\" height=\"285\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r05-1.png\" alt=\"Tworzenie spraw w module Sprawy - krok drugi\" class=\"wp-image-10998\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r05-1.png 618w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r05-1-300x138.png 300w\" sizes=\"(max-width: 618px) 100vw, 618px\" \/><figcaption>Tworzenie spraw w module Sprawy &#8211; krok drugi<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<ol start=\"4\"><li>po uzupe\u0142nieniu niezb\u0119dnych danych nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>DODAJ<\/strong>. W tej chwili nowa sprawa zostanie utworzona w systemie.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Po utworzeniu sprawy zostanie wy\u015bwietlone okno sprawy, kt\u00f3re zawiera w sobie kilka zak\u0142adek opisanych poni\u017cej:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Podsumowanie <\/strong>\u2013 zawiera podstawowe informacje na temat danej sprawy. Znale\u017a\u0107 tu mo\u017cna mi\u0119dzy innymi informacje o tym, komu przydzielono spraw\u0119, kto j\u0105 za\u0142o\u017cy\u0142, kiedy ma zosta\u0107 zrealizowana i do jakiej teczki zosta\u0142a przydzielona. Poza tym zak\u0142adka zawiera informacje na temat klienta, osoby kontaktowej oraz prognozowanej warto\u015bci przychodu uzyskanego z realizacji dzia\u0142a\u0144 okre\u015blonych w ramach sprawy. Poprzez klikni\u0119cie przycisku <strong>Edytuj <\/strong>mo\u017cna otworzy\u0107 okno edycji sprawy podobne do tego opisanego wy\u017cej;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"987\" height=\"543\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r06-1.png\" alt=\"Podgl\u0105d sprawy - zak\u0142adka Podsumowanie\" class=\"wp-image-11000\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r06-1.png 987w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r06-1-300x165.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r06-1-768x423.png 768w\" sizes=\"(max-width: 987px) 100vw, 987px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d sprawy &#8211; zak\u0142adka Podsumowanie<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><strong>Terminarz <\/strong>\u2013 w tym miejscu w ramach konkretnej sprawy mo\u017cliwe jest utworzenie zada\u0144, kt\u00f3rymi nast\u0119pnie mo\u017cna zarz\u0105dza\u0107. Zadania mo\u017cna wy\u015bwietli\u0107 jako tablic\u0119 Kanban, list\u0119 lub w uk\u0142adzie chronologicznym. Wi\u0119cej informacji na temat samych zada\u0144 znajduje si\u0119 w oddzielnym <a href=\"https:\/\/ready-os.com\/pl\/docs\/system\/opis-modulu-kanban\/\">artykule<\/a>. Wato w tym miejscu podkre\u015bli\u0107, \u017ce post\u0119py w realizacji zada\u0144 mo\u017cna oznacza\u0107 z poziomu zak\u0142adki <strong>Terminarz<\/strong>, na przyk\u0142ad przez zmian\u0119 po\u0142o\u017cenia zadania na tablicy Kanban lub zmieniaj\u0105c status na za\u0142atwione;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"415\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r07-1-1024x415.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11002\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r07-1-1024x415.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r07-1-300x122.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r07-1-768x311.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r07-1.png 1106w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d sprawy &#8211; zak\u0142adka Terminarz<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><strong>Dokumenty <\/strong>\u2013 w zak\u0142adce zebrano wszystkie dokumenty powi\u0105zane ze spraw\u0105. Z poziomu zak\u0142adki za pomoc\u0105 przycisku Nowy mo\u017cliwe jest tworzenie nowych dokument\u00f3w. Kolejne opcje pozwalaj\u0105 na edycj\u0119, drukowanie i przekazywanie dokument\u00f3w dalej. Wi\u0119cej informacji na temat dokument\u00f3w znajduje si\u0119 w oddzielnym <a href=\"https:\/\/ready-os.com\/pl\/docs\/system\/wprowadzenie\/\">artykule <\/a>po\u015bwi\u0119conym modu\u0142owi <strong>Dokumenty<\/strong>;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"435\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r08-1-1024x435.png\" alt=\"Podgl\u0105d sprawy - zak\u0142adka Dokumenty\" class=\"wp-image-11004\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r08-1-1024x435.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r08-1-300x127.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r08-1-768x326.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r08-1.png 1029w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d sprawy &#8211; zak\u0142adka Dokumenty<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><strong>Komentarze <\/strong>\u2013 to miejsce, w kt\u00f3rym osoby maj\u0105ce zwi\u0105zek z dan\u0105 spraw\u0105 mog\u0105 zamieszcza\u0107 komentarze. Narz\u0119dzie to jest bardzo pomoce w wyja\u015bnianiu drobnych w\u0105tpliwo\u015bci lub doprecyzowaniu i zwracaniu uwagi na wa\u017cne elementy. System <em>Ready_<sup>TM<\/sup><\/em> pozwala na odpowiadanie na konkretne komentarze;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"397\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r09-1-1024x397.png\" alt=\"Podgl\u0105d sprawy - zak\u0142adka Komentarze\" class=\"wp-image-11006\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r09-1-1024x397.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r09-1-300x116.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r09-1-768x298.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r09-1.png 1040w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d sprawy &#8211; zak\u0142adka Komentarze<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><strong>Podsprawy <\/strong>\u2013 to tutaj mo\u017cna podejrze\u0107 wszystkie mniejsze sprawy, kt\u00f3re s\u0105 podrz\u0119dne wzgl\u0119dem tej przegl\u0105danej aktualnie. Tworzenie spraw podrz\u0119dnych om\u00f3wiono poprzednio. W przypadku du\u017cej liczby spraw mo\u017cna je wygodnie grupowa\u0107, co u\u0142atwia zarz\u0105dzanie. Z poziomu zak\u0142adki mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c tworzy\u0107 nowe sprawy, kt\u00f3re domy\u015blnie b\u0119d\u0105 podrz\u0119dne wzgl\u0119dem tej, z kt\u00f3rej s\u0105 inicjowane (pole <strong>Sprawa nadrz\u0119dna<\/strong> b\u0119dzie wype\u0142nione);<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"387\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r10-1-1024x387.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11008\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r10-1-1024x387.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r10-1-300x113.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r10-1-768x290.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r10-1.png 1308w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d sprawy &#8211; zak\u0142adka Podsprawy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><strong>Robocizna <\/strong>\u2013 je\u017celi z dan\u0105 spraw\u0105 powi\u0105zane s\u0105 koszty robocizny (na przyk\u0142ad nadgodziny pracownik\u00f3w fizycznych, kt\u00f3rzy musz\u0105 wykona\u0107 okre\u015blone prace), mo\u017cna je zdefiniowa\u0107 w tym miejscu. Dzi\u0119ki temu w prosty i szybki spos\u00f3b b\u0119dzie mo\u017cna skalkulowa\u0107 rentowno\u015b\u0107 danej sprawy;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"617\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r11-1-1024x617.png\" alt=\"Podgl\u0105d sprawy - zak\u0142adka Robocizna\" class=\"wp-image-11012\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r11-1-1024x617.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r11-1-300x181.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r11-1-768x463.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r11-1.png 1084w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d sprawy &#8211; zak\u0142adka Robocizna<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul><li>po klikni\u0119ciu krzy\u017cyka w prawym g\u00f3rnym naro\u017cniku okno konkretnej sprawy zostanie zamkni\u0119te. Nadal widoczne b\u0119dzie g\u0142\u00f3wne okno modu\u0142u <strong>Sprawy<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3\">Tworzenie spraw z dokument\u00f3w i wiadomo\u015bci e-mail<\/h2>\n\n\n\n<p>Zak\u0142adanie nowej sprawy z poziomu dokumentu lub wiadomo\u015bci e-mail jest drug\u0105 z dost\u0119pnych mo\u017cliwo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby utworzy\u0107 spraw\u0119 z dokumentu, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>otworzy\u0107 modu\u0142 <strong>Dokumenty <\/strong>i odszuka\u0107 odpowiedni dokument;<\/li><li>zaznaczy\u0107 dokument na li\u015bcie i klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Do\u0142\u0105cz do sprawy<\/strong> na pasku narz\u0119dziowym w g\u00f3rnej cz\u0119\u015bci okna modu\u0142u. Mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c podda\u0107 edycji dokument i skorzysta\u0107 z opcji <strong>Do\u0142\u0105cz<\/strong> na pasku narz\u0119dziowym. Niezale\u017cnie od wybranej w punkcie drugim drogi dalsze kroki wygl\u0105daj\u0105 tak samo;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"417\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r12-1-1024x417.png\" alt=\"Tworzenie sprawy z dokumentu - krok pierwszy\" class=\"wp-image-11014\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r12-1-1024x417.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r12-1-300x122.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r12-1-768x312.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r12-1.png 1337w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Tworzenie sprawy z dokumentu &#8211; krok pierwszy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"3\"><li>w nowym oknie mo\u017cliwe jest wskazanie konkretnej istniej\u0105cej lub utworzenie zupe\u0142nie nowej sprawy. W przypadku istniej\u0105cej sprawy nale\u017cy j\u0105 odszuka\u0107 w dost\u0119pnych teczkach (widoczne w lewej kolumnie okna), zaznaczy\u0107 i klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>DO\u0141\u0104CZ<\/strong>;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"943\" height=\"499\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r13-1.png\" alt=\"Tworzenie sprawy z dokumentu - krok drugi\" class=\"wp-image-11016\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r13-1.png 943w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r13-1-300x159.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r13-1-768x406.png 768w\" sizes=\"(max-width: 943px) 100vw, 943px\" \/><figcaption>Tworzenie sprawy z dokumentu &#8211; krok drugi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"4\"><li>je\u017celi potrzebne jest utworzenie nowej sprawy, to w oknie widocznym powy\u017cej nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Nowa sprawa<\/strong>. W nowym oknie trzeba wype\u0142ni\u0107 nast\u0119puj\u0105ce pola:<ul><li><strong>Nazwa <\/strong>(pole obowi\u0105zkowe) \u2013 s\u0142u\u017cy do wprowadzania jasnej i zrozumia\u0142ej nazwy sprawy;<\/li><\/ul><ul><li>Teczka (pole obowi\u0105zkowe) \u2013 s\u0142u\u017cy do wskazania teczki, w kt\u00f3rej ma zosta\u0107 utworzona nowa sprawa;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Procedura <\/strong>\u2013 pozwala na przypisanie okre\u015blonej procedury dzia\u0142ania w danej sprawie. Wyboru mo\u017cna dokona\u0107 z listy zdefiniowanych wewn\u0105trz organizacji procedur;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Sprawa nadrz\u0119dna<\/strong> \u2013 pozwala na wskazanie sprawy nadrz\u0119dnej. Rozwi\u0105zanie to umo\u017cliwia stworzenie sprawy g\u0142\u00f3wnej (na przyk\u0142ad organizacj\u0119 konferencji) i podpi\u0105\u0107 pod ni\u0105 szereg mniejszych spraw, kt\u00f3re sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 na ca\u0142o\u015b\u0107;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Numer <\/strong>\u2013 umo\u017cliwia nadanie okre\u015blonego numeru sprawy. Je\u017celi w\u0142\u0105czona jest opcja <strong>Generuj znak<\/strong>, to numer zostanie utworzony automatycznie;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Klient <\/strong>\u2013 pozwala na wskazanie klienta, kt\u00f3rego dotyczy dana sprawa. Nale\u017cy wpisa\u0107 fragment nazwy i klikn\u0105\u0107 przycisk lupy. System wyszuka klient\u00f3w, kt\u00f3rzy spe\u0142niaj\u0105 kryterium. Nast\u0119pnie nale\u017cy wybra\u0107 z listy potrzebny kontakt.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Uwagi <\/strong>\u2013 pozwala na dowolne wykorzystanie przez u\u017cytkownika, na przyk\u0142ad w celu dodania dodatkowych informacji na temat sprawy;<\/li><\/ul><\/li><\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"459\" height=\"651\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r14-1.png\" alt=\"Tworzenie sprawy z dokumentu - krok trzeci\" class=\"wp-image-11019\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r14-1.png 459w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r14-1-212x300.png 212w\" sizes=\"(max-width: 459px) 100vw, 459px\" \/><figcaption>Tworzenie sprawy z dokumentu &#8211; krok trzeci<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<ol start=\"5\"><li>po uzupe\u0142nieniu p\u00f3l nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>ZAPISZ<\/strong>. W tej chwili system utworzy now\u0105 spraw\u0119 i b\u0119dzie ona widoczna w oknie <strong>Do\u0142\u0105cz do sprawy<\/strong>. Nale\u017cy wskaza\u0107 now\u0105 spraw\u0119 i klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>DO\u0141\u0104CZ<\/strong>;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"943\" height=\"516\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r15.png\" alt=\"Tworzenie sprawy z dokumentu - krok czwarty\" class=\"wp-image-11022\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r15.png 943w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r15-300x164.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r15-768x420.png 768w\" sizes=\"(max-width: 943px) 100vw, 943px\" \/><figcaption>Tworzenie sprawy z dokumentu &#8211; krok czwarty<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"6\"><li>przy domy\u015blnym widoku okna <strong>Dokumenty <\/strong>informacja o do\u0142\u0105czeniu do sprawy widoczna jest po prawej stronie podgl\u0105du dokumentu. Mo\u017cna to jednak sprawdzi\u0107, otwieraj\u0105c dokument i sprawdzaj\u0105c zak\u0142adk\u0119 <strong>Szczeg\u00f3\u0142y<\/strong>;<\/li><\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"689\" height=\"398\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r16.png\" alt=\"Tworzenie sprawy z dokumentu - krok pi\u0105ty\" class=\"wp-image-11024\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r16.png 689w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r16-300x173.png 300w\" sizes=\"(max-width: 689px) 100vw, 689px\" \/><figcaption>Tworzenie sprawy z dokumentu &#8211; krok pi\u0105ty<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<ol start=\"7\"><li>innym sposobem sprawdzenia, czy dany dokument ma przypisan\u0105 spraw\u0119, jest modyfikacja sposobu wy\u015bwietlania w oknie modu\u0142u <strong>Dokumentu<\/strong>. Aby to zrobi\u0107, nale\u017cy klikn\u0105\u0107 prawym przyciskiem myszy w belk\u0119 z nazwami kolumn i zaznaczy\u0107 opcj\u0119 <strong>Informacje o sprawie<\/strong>;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"809\" height=\"360\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r17.png\" alt=\"Tworzenie sprawy z dokumentu - krok sz\u00f3sty\" class=\"wp-image-11026\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r17.png 809w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r17-300x133.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r17-768x342.png 768w\" sizes=\"(max-width: 809px) 100vw, 809px\" \/><figcaption>Tworzenie sprawy z dokumentu &#8211; krok sz\u00f3sty<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"8\"><li>po w\u0142\u0105czeniu opcji opisanej w poprzednim punkcie widok listy dokument\u00f3w ulegnie zmianie i pojawi si\u0119 tam dodatkowa kolumna \u2013 <strong>Informacje o sprawie<\/strong>. Je\u017celi w kolumnie obok nazwy dokumentu pojawi si\u0119 czerwona ikona teczki, oznacza to, \u017ce ma on przypisan\u0105 spraw\u0119. Je\u017celi nad ikon\u0105 teczki zostanie umieszczony kursor myszy, to pojawi si\u0119 dodatkowa chmurka z dok\u0142adnymi informacjami na temat sprawy. Klikni\u0119cie ikony teczki otworzy dan\u0105 spraw\u0119.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"753\" height=\"330\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r18.png\" alt=\"Tworzenie sprawy z dokumentu - krok si\u00f3dmy\" class=\"wp-image-11028\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r18.png 753w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r18-300x131.png 300w\" sizes=\"(max-width: 753px) 100vw, 753px\" \/><figcaption>Tworzenie sprawy z dokumentu &#8211; krok si\u00f3dmy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Kolejnym sposobem na za\u0142o\u017cenie nowej sprawy jest jej utworzenie z poziomu <a href=\"https:\/\/ready-os.com\/pl\/docs\/system\/opis-modulu-poczta-2\/\">klienta pocztowego<\/a>. Aby utworzy\u0107 spraw\u0119 z wiadomo\u015bci e-mail, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>otworzy\u0107 modu\u0142 <strong>Poczta<\/strong>, odszuka\u0107 i wskaza\u0107 konkretn\u0105 wiadomo\u015b\u0107 e-mail;<\/li><li>na g\u00f3rnym pasku narz\u0119dziowym klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Do\u0142\u0105cz do sprawy<\/strong>;<\/li><li>dalsze post\u0119powanie wygl\u0105da dok\u0142adnie tak samo, jak w przypadku tworzenia sprawy z dokumentu, poczynaj\u0105c od podpunktu trzeciego.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"401\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r19-1024x401.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11030\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r19-1024x401.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r19-300x118.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r19-768x301.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r19.png 1123w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Tworzenie sprawy z e-maila- krok pierwszy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Wi\u0119cej informacji na temat modu\u0142u <strong>Poczta <\/strong>znajduje si\u0119 w oddzielnym <a href=\"https:\/\/ready-os.com\/pl\/docs\/system\/opis-modulu-poczta-2\/\">artykule<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4\">Zamykanie spraw<\/h2>\n\n\n\n<p>System Ready_<sup>TM<\/sup> daje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zamkni\u0119cia sprawy. Rozwi\u0105zanie to pozwala na zachowanie porz\u0105dku w systemie oraz umo\u017cliwia kontrol\u0119 tego, co dzieje si\u0119 z danymi sprawami. Po tym, jak sprawa zostanie zamkni\u0119ta, osoba, kt\u00f3ra na przyk\u0142ad zleci\u0142a jej wykonanie, otrzyma stosowny komunikat.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby zamkn\u0105\u0107 spraw\u0119, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>uruchomi\u0107 modu\u0142 <strong>Sprawy<\/strong>, odszuka\u0107 konkretn\u0105 spraw\u0119 na li\u015bcie;<\/li><li>zaznaczy\u0107 spraw\u0119 przeznaczon\u0105 do zamkni\u0119cia;<\/li><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Zamknij <\/strong>na pasku narz\u0119dziowym;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"357\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r20-1024x357.png\" alt=\"Zamykanie sprawy - krok pierwszy\" class=\"wp-image-11032\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r20-1024x357.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r20-300x105.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r20-768x268.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r20.png 1055w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Zamykanie sprawy &#8211; krok pierwszy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"2\"><li>na ekranie pojawi si\u0119 kolejno okno, w kt\u00f3rym nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>ZAMKNIJ SPRAWY<\/strong>. Przy zamykaniu sprawy mo\u017cna:<ul><li>ustawi\u0107 konkretn\u0105 dat\u0119 zako\u0144czenia (pole <strong>Data zako\u0144czenia<\/strong>);<\/li><\/ul><ul><li>zmieni\u0107 status sprawy wed\u0142ug w\u0142asnych upodoba\u0144 (do wyboru s\u0105 opcje <strong>OCZEKUJ\u0104CA<\/strong>, <strong>OBOWI\u0104ZUJ\u0104CA<\/strong>, <strong>ZAMKNI\u0118TA <\/strong>oraz <strong>ANULOWANA<\/strong>). W systemie mo\u017cna zdefiniowa\u0107 w\u0142asne statusy. Wi\u0119cej informacji na ten temat znajduje si\u0119 w oddzielnym artykule.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"571\" height=\"442\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r21.png\" alt=\"Zamykanie sprawy - krok drugi\" class=\"wp-image-11034\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r21.png 571w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r21-300x232.png 300w\" sizes=\"(max-width: 571px) 100vw, 571px\" \/><figcaption>Zamykanie sprawy &#8211; krok drugi<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Spraw\u0119 mo\u017cna zamkn\u0105\u0107 r\u00f3wnie\u017c z poziomu jej kartoteki. W zak\u0142adce <strong>Podsumowanie <\/strong>nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Menu <\/strong>i wybra\u0107 opcj\u0119 <strong>Zamknij spraw\u0119<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote has-background\" style=\"background-color:#faf6f6;border-style:dashed;font-size:10px\"><blockquote><p>Je\u017celi zamyka si\u0119 spraw\u0119 nadrz\u0119dn\u0105, to w oknie widocznym powy\u017cej pojawia si\u0119 dodatkowa opcja \u2013 <strong>Zamknij podrz\u0119dne<\/strong>. Dzi\u0119ki temu mo\u017cliwe jest zamkni\u0119cie wszystkich element\u00f3w g\u0142\u00f3wnej sprawy.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>O tym, \u017ce sprawa zosta\u0142a zamkni\u0119ta, mo\u017cna przekona\u0107 si\u0119 w dwojaki spos\u00f3b. Po pierwsze, po otwarciu kartoteki zamkni\u0119tej sprawy w zak\u0142adce <strong>Podsumowanie <\/strong>pojawi si\u0119 dodatkowy pasek z komunikatem <strong>Stan:<\/strong> <strong>Zamkni\u0119ta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"893\" height=\"587\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r22.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11036\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r22.png 893w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r22-300x197.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r22-768x505.png 768w\" sizes=\"(max-width: 893px) 100vw, 893px\" \/><figcaption>Informacja o zamkni\u0119ciu sprawy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Po drugie, informacj\u0119 o stanie sprawy mo\u017cna uzyska\u0107 w oknie modu\u0142u <strong>Sprawy<\/strong>. W tym celu nale\u017cy klikn\u0105\u0107 prawym przyciskiem myszy kolumny i w podr\u0119cznym menu w\u0142\u0105czy\u0107 opcj\u0119 <strong>Stan<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"458\" height=\"331\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r23.png\" alt=\"W\u0142\u0105czanie kolumny ze stanem sprawy\" class=\"wp-image-11038\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r23.png 458w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r23-300x217.png 300w\" sizes=\"(max-width: 458px) 100vw, 458px\" \/><figcaption>W\u0142\u0105czanie kolumny ze stanem sprawy<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>W module <strong>Sprawy <\/strong>pojawi si\u0119 dodatkowa kolumna o nazwie <strong>Stan za\u0142atwienia sprawy<\/strong>. Je\u017celi pole b\u0119dzie zawiera\u0142o symbol \u201eptaszka\u201d, oznacza to, \u017ce sprawa zosta\u0142a zamkni\u0119ta.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"689\" height=\"461\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r24.png\" alt=\"Podgl\u0105d stanu z poziomu mod\u0142u Sprawy\" class=\"wp-image-11040\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r24.png 689w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r24-300x201.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r24-510x340.png 510w\" sizes=\"(max-width: 689px) 100vw, 689px\" \/><figcaption>Podgl\u0105d stanu z poziomu modu\u0142u Sprawy<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5\">Usuwanie spraw<\/h2>\n\n\n\n<p>Aby usun\u0105\u0107 spraw\u0119, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>uruchomi\u0107 modu\u0142 <strong>Sprawy<\/strong>, odszuka\u0107 konkretn\u0105 spraw\u0119 na li\u015bcie;<\/li><li>zaznaczy\u0107 spraw\u0119 przeznaczon\u0105 do usuni\u0119cia;<\/li><li>&nbsp;klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Usu\u0144 <\/strong>na pasku narz\u0119dziowym;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"354\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r25-1024x354.png\" alt=\"Usuwanie sprawy - krok pierwszy\" class=\"wp-image-11044\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r25-1024x354.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r25-300x104.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r25-768x266.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r25.png 1049w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Usuwanie sprawy &#8211; krok pierwszy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"4\"><li>system wy\u015bwietli okno z pro\u015bb\u0105 o potwierdzenie zamiaru usuni\u0119cia sprawy. Aby to zrobi\u0107, nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>USU\u0143<\/strong>;<\/li><\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"575\" height=\"358\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r26.png\" alt=\"Usuwanie sprawy - krok drugi\" class=\"wp-image-11046\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r26.png 575w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r26-300x187.png 300w\" sizes=\"(max-width: 575px) 100vw, 575px\" \/><figcaption>Usuwanie sprawy &#8211; krok drugi<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote has-background\" style=\"background-color:#fdf6f6;border-style:dashed;font-size:10px\"><blockquote><p>Usuwaj\u0105c spraw\u0119, nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce wszystkie podrz\u0119dne sprawy z ni\u0105 zwi\u0105zane tak\u017ce zostan\u0105 usuni\u0119te.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Spraw\u0119 mo\u017cna usun\u0105\u0107 r\u00f3wnie\u017c z poziomu jej kartoteki. W zak\u0142adce <strong>Podsumowanie <\/strong>nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Menu <\/strong>i wybra\u0107 opcj\u0119 <strong>Usu\u0144 spraw\u0119<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"6\">Przywracanie usuni\u0119tych spraw<\/h2>\n\n\n\n<p>System Ready_<sup>TM<\/sup> zosta\u0142 tak zaprojektowany, \u017ce newralgiczne dzia\u0142ania da si\u0119 odwr\u00f3ci\u0107. Tak jest w przypadku usuni\u0119tych spraw, kt\u00f3re w prosty spos\u00f3b mo\u017cna odzyska\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby przywr\u00f3ci\u0107 usuni\u0119t\u0105 spraw\u0119, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>uruchomi\u0107 modu\u0142 <strong>Sprawy<\/strong>;<\/li><li>w sekcji <strong>Filtry <\/strong>odszuka\u0107 i odznaczy\u0107 opcj\u0119 <strong>Usuni\u0119ta<\/strong>;<\/li><li>na li\u015bcie spraw pojawi\u0105 si\u0119 wszystkie sprawy \u2013 te usuni\u0119te b\u0119d\u0105 przekre\u015blone;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"332\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r27-1024x332.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11050\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r27-1024x332.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r27-300x97.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r27-768x249.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r27.png 1286w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Przywracanie usuni\u0119tej sprawy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"4\"><li>odszuka\u0107 usuni\u0119t\u0105 spraw\u0119, kt\u00f3ra ma zosta\u0107 przywr\u00f3cona;<\/li><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Menu <\/strong>i wybra\u0107 opcj\u0119 <strong>Przywr\u00f3\u0107 usuni\u0119t\u0105 spraw\u0119<\/strong>;<\/li><li>gdy na ekranie pojawi si\u0119 komunikat, klikn\u0105\u0107 <strong>TAK<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote has-background\" style=\"background-color:#fbf6f6;border-style:dashed;font-size:10px\"><blockquote><p>Przywracaj\u0105c usuni\u0119t\u0105 spraw\u0119, nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce wszystkie podrz\u0119dne sprawy z ni\u0105 zwi\u0105zane tak\u017ce zostan\u0105 przywr\u00f3cone.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"7\">Wznawianie spraw<\/h2>\n\n\n\n<p>Aby wznowi\u0107 spraw\u0119, kt\u00f3ra zosta\u0142a zamkni\u0119ta, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>uruchomi\u0107 modu\u0142 <strong>Sprawy<\/strong>;<\/li><li>w sekcji filtr\u00f3w wy\u0142\u0105czy\u0107 opcj\u0119 <strong>Stan <\/strong>lub ustawi\u0107 j\u0105 na <strong>Sprawy zamkni\u0119te<\/strong>;<\/li><li>wskaza\u0107 spraw\u0119 na li\u015bcie;<\/li><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Menu<\/strong> i wybra\u0107 opcj\u0119 <strong>Wzn\u00f3w spraw\u0119<\/strong>;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"939\" height=\"652\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r28.png\" alt=\"Wznawianie sprawy\" class=\"wp-image-11052\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r28.png 939w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r28-300x208.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r28-768x533.png 768w\" sizes=\"(max-width: 939px) 100vw, 939px\" \/><figcaption>Wznawianie sprawy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"8\">Grupowanie spraw<\/h2>\n\n\n\n<p>System Ready_<sup>TM<\/sup> pozwala u\u017cytkownikowi na samodzielne utworzenie dodatkowego, rozszerzonego podzia\u0142u teczek. Dzi\u0119ki temu grupa spraw umo\u017cliwia lepsz\u0105 organizacj\u0119 pracy i utrzymywanie porz\u0105dku. Grupy mo\u017cna modyfikowa\u0107, zamyka\u0107 oraz usuwa\u0107 tak samo, jak pojedyncze sprawy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"9\">Tworzenie nowej grupy spraw<\/h3>\n\n\n\n<p>Aby zgrupowa\u0107 kilka spraw, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>uruchomi\u0107 modu\u0142 <strong>Sprawy<\/strong>;<\/li><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Nowa grupa<\/strong> spraw na pasku narz\u0119dziowym;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"709\" height=\"128\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r29.png\" alt=\"Tworzenie grupy spraw - krok pierwszy\" class=\"wp-image-11055\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r29.png 709w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r29-300x54.png 300w\" sizes=\"(max-width: 709px) 100vw, 709px\" \/><figcaption>Tworzenie grupy spraw &#8211; krok pierwszy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"3\"><li>w nowym oknie kolejno uzupe\u0142ni\u0107 pola:<ul><li><strong>Nazwa <\/strong>(pole obowi\u0105zkowe) \u2013 nazwa powinna oddawa\u0107 to, czego dotyczy ca\u0142a grupa spraw;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Teczka <\/strong>(pole obowi\u0105zkowe) \u2013 grupa spraw zawiera si\u0119 w konkretnej teczce, kt\u00f3r\u0105 nale\u017cy wskaza\u0107 na li\u015bcie;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Sprawa nadrz\u0119dna<\/strong> \u2013 grupa spraw mo\u017ce zosta\u0107 pod\u0142\u0105czona pod inn\u0105, wa\u017cniejsz\u0105 spraw\u0119 nadrz\u0119dn\u0105;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Projekt&nbsp; <\/strong>\u2013 grupa spraw mo\u017ce zosta\u0107 pod\u0142\u0105czona do konkretnego projektu;<\/li><\/ul><\/li><\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"405\" height=\"388\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r30.png\" alt=\"Tworzenie grupy spraw - krok pierwszy\" class=\"wp-image-11058\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r30.png 405w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r30-300x287.png 300w\" sizes=\"(max-width: 405px) 100vw, 405px\" \/><figcaption>Tworzenie grupy spraw &#8211; krok pierwszy<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<ol start=\"4\"><li>po wype\u0142nieniu niezb\u0119dnych p\u00f3l nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>DODAJ<\/strong>;<\/li><li>nowa grupa spraw pojawi si\u0119 na li\u015bcie. Zmodyfikowana ikona teczki dodatkowo b\u0119dzie informowa\u0142a o pojawieniu si\u0119 grupy spraw.<\/li><\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"524\" height=\"275\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r31.png\" alt=\"Tworzenie grupy spraw - krok drugi\" class=\"wp-image-11060\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r31.png 524w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r31-300x157.png 300w\" sizes=\"(max-width: 524px) 100vw, 524px\" \/><figcaption>Tworzenie grupy spraw &#8211; krok drugi<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"10\">Dodawanie istniej\u0105cej sprawy do grupy<\/h3>\n\n\n\n<p>Po tym, jak utworzona zostanie grupa, mo\u017cna do niej do\u0142\u0105czy\u0107 pojedyncze sprawy, kt\u00f3re chce si\u0119 mie\u0107 w jednym miejscu.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby doda\u0107 spraw\u0119 do istniej\u0105cej grupy, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>otworzy\u0107 do edycji istniej\u0105c\u0105 spraw\u0119:<ul><li>dwukrotnie klikn\u0105\u0107 nazw\u0119 sprawy na li\u015bcie;<\/li><li>w nowym oknie klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Edytuj<\/strong>;<\/li><\/ul><\/li><li>w polu <strong>Sprawa nadrz\u0119dna <\/strong>klikn\u0105\u0107 przycisk z lup\u0105, a potem z listy wybra\u0107 wcze\u015bniej utworzon\u0105 grup\u0119;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"690\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r32-1024x690.png\" alt=\"Dodawanie sprawy do istniej\u0105cej grupy\" class=\"wp-image-11062\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r32-1024x690.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r32-300x202.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r32-768x517.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r32.png 1084w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Dodawanie sprawy do istniej\u0105cej grupy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"3\"><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>OK<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>W tej chwili sprawa zostanie do\u0142\u0105czona do grupy. Zmieni si\u0119 r\u00f3wnie\u017c widok listy w oknie modu\u0142u <strong>Sprawy<\/strong>. Obok grupy, do kt\u00f3rej przypisano sprawy, pojawi si\u0119 ma\u0142a strza\u0142ka, a jej klikni\u0119cie rozwinie list\u0119 spraw, kt\u00f3re s\u0105 dost\u0119pne w danej grupie.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"558\" height=\"327\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r33.png\" alt=\"Widok grupy spraw\" class=\"wp-image-11066\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r33.png 558w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r33-300x176.png 300w\" sizes=\"(max-width: 558px) 100vw, 558px\" \/><figcaption>Widok grupy spraw<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"11\">Modyfikowanie istniej\u0105cej grupy spraw<\/h3>\n\n\n\n<p>Grupa spraw mo\u017ce zosta\u0107 poddana modyfikacji, w wyniku kt\u00f3rej mo\u017cliwa jest zmiana jej nazwy, przypisania do teczki oraz uprawnie\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby zmodyfikowa\u0107 grup\u0119 spraw, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>w module <strong>Sprawy <\/strong>odszuka\u0107 i dwukrotnie klikn\u0105\u0107 nazw\u0119 grupy wymagaj\u0105cej modyfikacji;<\/li><li>w zak\u0142adce <strong>Og\u00f3lne<\/strong>, widocznej w nowym oknie, zmieni\u0107 po\u017c\u0105dany element: nazw\u0119, numer sprawy i\/lub przypisanie do teczki;<\/li><\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"635\" height=\"249\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r34-1.png\" alt=\"Modyfikowanie grupy spraw - zak\u0142adka Og\u00f3lne\" class=\"wp-image-11068\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r34-1.png 635w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r34-1-300x118.png 300w\" sizes=\"(max-width: 635px) 100vw, 635px\" \/><figcaption>Modyfikowanie grupy spraw &#8211; zak\u0142adka Og\u00f3lne<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<ol start=\"3\"><li>w zak\u0142adce <strong>Uprawnienia <\/strong>zmodyfikowa\u0107 uprawnienia do grupy. W polu <strong>Wybierz list\u0119<\/strong> mo\u017cna ustawi\u0107 opcj\u0119 <strong>Lista pracownik\u00f3w<\/strong>; w lewej kolumnie pojawi si\u0119 wykaz pracownik\u00f3w, wystarczy zaznaczy\u0107 odpowiedni\u0105 osob\u0119 i klikn\u0105\u0107 strza\u0142k\u0119 na \u015brodku ekranu. Pracownik zostanie dodany do prawej kolumny i b\u0119dzie mie\u0107 dost\u0119p do grupy. Zaznaczenie pracownika w prawej kolumnie pozwoli na doprecyzowanie uprawnie\u0144, jakie posiada;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"978\" height=\"661\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r35.png\" alt=\"Modyfikowanie grupy spraw - zak\u0142adka Uprawnienia\" class=\"wp-image-11070\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r35.png 978w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r35-300x203.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r35-768x519.png 768w\" sizes=\"(max-width: 978px) 100vw, 978px\" \/><figcaption>Modyfikowanie grupy spraw &#8211; zak\u0142adka Uprawnienia<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"4\"><li>w zak\u0142adce <strong>Podsprawy <\/strong>sprawdzi\u0107 list\u0119 spraw, kt\u00f3re przypisano do grupy. Sprawy z listy mo\u017cna mi\u0119dzy innymi podda\u0107 edycji lub usun\u0105\u0107. Mo\u017cliwe jest r\u00f3wnie\u017c utworzenie nowej podstawy, kt\u00f3ra trafi do grupy.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"982\" height=\"497\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r36.png\" alt=\"Modyfikowanie grupy spraw - zak\u0142adka Podsprawy\" class=\"wp-image-11074\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r36.png 982w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r36-300x152.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r36-768x389.png 768w\" sizes=\"(max-width: 982px) 100vw, 982px\" \/><figcaption>Modyfikowanie grupy spraw &#8211; zak\u0142adka Podsprawy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"12\">Zamykanie i wznawianie grupy spraw<\/h3>\n\n\n\n<p>Kwestia zamykania i wznawiania grup wygl\u0105da podobnie do <a href=\"#4\">zamykania <\/a>i <a href=\"#7\">wznawiania <\/a>spraw. Proces ten zosta\u0142 opisany w oddzielnych artyku\u0142ach.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"13\">Usuwanie i przywracanie grupy spraw<\/h3>\n\n\n\n<p>Kwestia usuwania i przywracania grup wygl\u0105da podobnie do <a href=\"#5\">usuwania <\/a>i <a href=\"#6\">przywracania <\/a>spraw. Proces ten zosta\u0142 opisany w oddzielnym artykule.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"14\">Komasowanie spraw<\/h2>\n\n\n\n<p>Podczas codziennej pracy zdarza si\u0119, \u017ce kilku u\u017cytkownik\u00f3w utworzy duplikaty sprawy. W takim wypadku w systemie mo\u017ce powsta\u0107 ba\u0142agan, poniewa\u017c r\u00f3\u017cne osoby mog\u0105 wykonywa\u0107 swoj\u0105 prac\u0119 w r\u00f3\u017cnych miejscach. Dlatego w przypadku, gdy powstanie kilka spraw dotycz\u0105cych tego samego zagadnienia, warto je po\u0142\u0105czy\u0107 w jedn\u0105 \u2013 skomasowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby skomasowa\u0107 dwie sprawy, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>w module <strong>Sprawy <\/strong>na li\u015bcie odszuka\u0107 spraw\u0119, kt\u00f3ra ma pozosta\u0107;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"777\" height=\"380\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r37.png\" alt=\"Komasowanie spraw - krok pierwszy\" class=\"wp-image-11086\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r37.png 777w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r37-300x147.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r37-768x376.png 768w\" sizes=\"(max-width: 777px) 100vw, 777px\" \/><figcaption>Komasowanie spraw &#8211; krok pierwszy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"2\"><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Menu <\/strong>i wybra\u0107 opcj\u0119 <strong>Komasowanie spraw<\/strong>;<\/li><li>w nowym oknie w polu <strong>Sprawa do pozostawienia<\/strong> b\u0119dzie widoczna sprawa, kt\u00f3r\u0105 oznaczono wcze\u015bniej;<\/li><\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"395\" height=\"306\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r38.png\" alt=\"Komasowanie spraw - krok drugi\" class=\"wp-image-11089\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r38.png 395w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r38-300x232.png 300w\" sizes=\"(max-width: 395px) 100vw, 395px\" \/><figcaption>Komasowanie spraw &#8211; krok drugi<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<ol start=\"4\"><li>w polu <strong>Sprawa do zamkni\u0119cia<\/strong> nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk z symbolem lupy, a potem na li\u015bcie odszuka\u0107 duplikat sprawy;<\/li><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>KOMASUJ<\/strong>. Na ekranie pojawi si\u0119 komunikat informuj\u0105cy o tym, \u017ce operacja nie mo\u017ce zosta\u0107 cofni\u0119ta. Aby kontynuowa\u0107, nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>TAK<\/strong>.<\/li><li>sprawy zostan\u0105 po\u0142\u0105czone.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>W tym miejscu warto pami\u0119ta\u0107 o kilku wa\u017cnych kwestiach:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>proces komasowania jest nieodwracalny;<\/li><li>do wykonania komasowania spraw niezb\u0119dne jest uprawnienie <strong>Komasowanie spraw<\/strong><em>;<\/em><\/li><li>podczas komasowania zachowane zostan\u0105 wszystkie informacje ze sprawy, kt\u00f3ra ma zosta\u0107. Dodatkowo z zamykanej sprawy przeniesione zostan\u0105 dokumenty, zdarzenia, pozycja, podsprawy i tak dalej.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"15\">Przydzielanie spraw<\/h2>\n\n\n\n<p>Przydzielanie spraw ma zastosowanie w sytuacji, kiedy na przyk\u0142ad do dzia\u0142u w firmie przychodzi nowy pracownik i ma bra\u0107 udzia\u0142 w dotychczasowych projektach realizowanych przez dan\u0105 kom\u00f3rk\u0119 organizacyjn\u0105, a nie otrzymuje ich na podstawie innych uprawnie\u0144 (na przyk\u0142ad grupy). W zwi\u0105zku z tym musi uzyska\u0107 dost\u0119p do odpowiednich spraw w zakresie okre\u015blonym przez uprawnienia innej osoby pracuj\u0105cej na r\u00f3wnorz\u0119dnym stanowisku.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby przydzieli\u0107 sprawy nowemu pracownikowi, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>uruchomi\u0107 modu\u0142 <strong>Sprawy<\/strong>;<\/li><li>odszuka\u0107 na li\u015bcie spraw\u0119, kt\u00f3ra ma zosta\u0107 przydzielona;<\/li><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Akcje <\/strong>i wybra\u0107 opcj\u0119 <strong>Przydziel sprawy<\/strong>;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"290\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r39-1024x290.png\" alt=\"Przydzielanie sprawy - krok pierwszy\" class=\"wp-image-11091\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r39-1024x290.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r39-300x85.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r39-768x218.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r39.png 1108w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Przydzielanie sprawy &#8211; krok pierwszy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"4\"><li>w nowym oknie konieczne jest okre\u015blenie kilku kluczowych parametr\u00f3w:<ul><li><strong>Komu przydzieli\u0107 sprawy<\/strong> \u2013 z listy rozwijanej nale\u017cy wskaza\u0107 osob\u0119, kt\u00f3rej maj\u0105 zosta\u0107 przydzielone sprawy;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Kto posiada po\u017c\u0105dany do skopiowania poziom dost\u0119pu<\/strong> \u2013 z listy rozwijanej nale\u017cy wybra\u0107 osob\u0119, kt\u00f3rej uprawnienia maj\u0105 pos\u0142u\u017cy\u0107 jako wz\u00f3r do przeniesienia;<\/li><\/ul><ul><li><strong>Ogranicz sprawy do teczki<\/strong> \u2013 przydzielanie spraw mo\u017cna ograniczy\u0107 do konkretnej teczki. Wystarczy wskaza\u0107 na li\u015bcie nazw\u0119 teczki;<\/li><\/ul><\/li><\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"426\" height=\"406\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r40.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11093\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r40.png 426w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r40-300x286.png 300w\" sizes=\"(max-width: 426px) 100vw, 426px\" \/><figcaption>Przydzielanie sprawy &#8211; krok drugi<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<ol start=\"5\"><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>PRZYDZIEL SPRAW<\/strong>Y;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote has-background\" style=\"background-color:#faf6f6;border-style:dashed;font-size:10px\"><blockquote><p>Uwaga: przydzielanie spraw wymaga uprawnienia systemowego (<strong>Prawo do przydzielania spraw<\/strong>), kt\u00f3re jest dost\u0119pne w ustawieniach konta pracownika \u2013 <strong>Prawa do systemu\/Sprawy\/Prawo do przydzielania spraw<\/strong>.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"16\">Uprawnienia do spraw<\/h2>\n\n\n\n<p>Zarz\u0105dzanie i dost\u0119p do spraw oparto na rozbudowanym i wielopoziomowym systemie uprawnie\u0144, kt\u00f3rego dok\u0142adne om\u00f3wienie znajduje si\u0119 poni\u017cej.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"17\">Poziomy uprawnie\u0144<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote has-background\" style=\"background-color:#fbf6f6;border-style:dashed;font-size:10px\"><blockquote><p>Tworz\u0105c grupy u\u017cytkownik\u00f3w oraz przypisuj\u0105c pracownik\u00f3w do stanowisk w danej kom\u00f3rce organizacyjnej, nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na to, do jakich teczek maj\u0105 dost\u0119p dane dzia\u0142y oraz grupy. Pozwoli to unikn\u0105\u0107 sytuacji, w kt\u00f3rych dany pracownik posiada dost\u0119p do teczki, do kt\u00f3rej nie powinien go mie\u0107.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dost\u0119p do modu\u0142u sprawy oraz mo\u017cliwo\u015b\u0107 otwierania kartotek spraw<\/h4>\n\n\n\n<p>Miejscem, w kt\u00f3rym mo\u017cliwa jest kontrola uprawnie\u0144 pracownika do dost\u0119pu do funkcjonalno\u015bci spraw jest jego konto, na kt\u00f3rym mo\u017cna nada\u0107 lub odebra\u0107 uprawnienia systemowe, kt\u00f3re maj\u0105 zwi\u0105zek ze sprawami. Te same uprawnienia mo\u017cna nada\u0107 poprzez grup\u0119, do kt\u00f3rej przypisany zostanie u\u017cytkownik.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby zmieni\u0107 uprawnienia systemowe do spraw, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Ustawienia <\/strong>i wybra\u0107 opcj\u0119 <strong>Pracownicy<\/strong>;<\/li><li>w nowym oknie odszuka\u0107 pracownika na li\u015bcie, zaznaczy\u0107 go i klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Edycja<\/strong>;<\/li><li>w menu po lewej stronie klikn\u0105\u0107 opcj\u0119 <strong>PRAWA DO SYSTEMU<\/strong>, a po prawej stronie odszuka\u0107 grup\u0119 o nazwie <strong>Sprawy<\/strong>;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"702\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r41a-1-1024x702.png\" alt=\"Uprawnienia systemowe do sprawy\" class=\"wp-image-11101\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r41a-1-1024x702.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r41a-1-300x206.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r41a-1-768x526.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r41a-1.png 1201w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Uprawnienia systemowe do sprawy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"4\"><li>po rozwini\u0119ciu grupy mo\u017cliwe jest nadanie lub odebranie okre\u015blonych uprawnie\u0144 dotycz\u0105cych konkretnego pracownika;<\/li><li>zmiany nale\u017cy zapisa\u0107, klikaj\u0105c przycisk <strong>ZAPISZ<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Uprawnienia \u2013 dost\u0119p do poszczeg\u00f3lnych spraw<\/h4>\n\n\n\n<p>Maj\u0105c dost\u0119p do dzia\u0142\u00f3w posiadaj\u0105cych teczki ze sprawami, u\u017cytkownik zyskuje uprawnienia do podgl\u0105du spraw na li\u015bcie. Aby jednak m\u00f3g\u0142 otwiera\u0107 kartoteki spraw, a wi\u0119c zyska\u0107 dost\u0119p do zgromadzonych w sprawie dokument\u00f3w, potrzebne s\u0105 uprawnienia nadane na samej sprawie \u2013 czyli widoczne po wej\u015bciu w zak\u0142adk\u0119 <strong>Uprawnienia <\/strong>przy edycji sprawy. Nikt poza u\u017cytkownikami oraz grupami, kt\u00f3re tam widniej\u0105, nie mo\u017ce otworzy\u0107 danej sprawy.<\/p>\n\n\n\n<p>Jest kilka mechanizm\u00f3w, kt\u00f3re zapewniaj\u0105 nadawanie tych uprawnie\u0144. Ich celem jest automatyzacja powtarzalnych czynno\u015bci i odwzorowanie regu\u0142 dost\u0119pu opartych o zasady panuj\u0105ce w firmie.<\/p>\n\n\n\n<p>Zak\u0142adka <strong>Uprawnienia <\/strong>pozwala na nadanie lub zabranie uprawnie\u0144 konkretnej osobie\/grupie. Uprawnienia mog\u0105 obejmowa\u0107 prawo do: odczytu danych, zapisu zada\u0144 i dokument\u00f3w, edycji, przegl\u0105dania dokument\u00f3w dodanych przez innych u\u017cytkownik\u00f3w, a tak\u017ce otrzymywania powiadomie\u0144 o nowych dokumentach, zdarzeniach oraz komentarzach.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby nada\u0107 lub odebra\u0107 uprawnienia u\u017cytkownikowi, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>odszuka\u0107 i podda\u0107 edycji konkretn\u0105 spraw\u0119;<\/li><li>w zak\u0142adce <strong>Uprawnienia <\/strong>w lewej kolumnie odszuka\u0107 pracownika, zaznaczy\u0107 go i klikn\u0105\u0107 strza\u0142k\u0119 widoczn\u0105 pomi\u0119dzy prawym i lewym panelem:<ul><li>strza\u0142ka w prawo \u2013 nadaje uprawnienia, pracownik jest przenoszony z lewej do prawej kolumny;<\/li><li>strza\u0142ka w lewo \u2013 odbiera uprawnienia, pracownik jest przenoszony z prawej do lewej kolumny;<\/li><\/ul><\/li><li>zaznaczy\u0107 pracownika w kolumnie po prawej stronie, co pozwoli na nadanie lub odebranie mu szczeg\u00f3\u0142owych uprawnie\u0144;<\/li><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>OK<\/strong>, co zamyka okno i zapisuje ustawienia.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"687\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r41b-1024x687.png\" alt=\"Uprawnienia do konkretnej sprawy\" class=\"wp-image-11103\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r41b-1024x687.png 1024w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r41b-300x201.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r41b-768x515.png 768w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r41b.png 1085w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Uprawnienia do konkretnej sprawy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Automatyczne nadawanie uprawnie\u0144 do zak\u0142adanych spraw<\/h4>\n\n\n\n<p>Poni\u017cej opisano mechanizm s\u0142u\u017c\u0105cy automatycznemu nadawaniu uprawnie\u0144 do spraw, kt\u00f3ry dzia\u0142a poprzez okre\u015blenie dost\u0119pno\u015bci teczek, oraz definiowaniu maski uprawnie\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby zarz\u0105dza\u0107 uprawnieniami na poziomie kategorii spraw, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>klikn\u0105\u0107 przycisk Aplikacje i wybra\u0107 opcj\u0119 <strong>Ustawienia aplikacji<\/strong>;<\/li><li>w nowym oknie klikn\u0105\u0107 kolejno opcj\u0119 <strong>Systemowe<\/strong>, a potem przycisk <strong>ZDEFINIUJ <\/strong>w sekcji <strong>Kategorie spraw<\/strong>;<\/li><li>w kolejnym nowym oknie odszuka\u0107 kategori\u0119 na li\u015bcie i dwukrotnie klikn\u0105\u0107 j\u0105 przyciskiem myszy;<\/li><li>nast\u0119pne nowe okno wymaga przej\u015bcia do zak\u0142adki <strong>Teczki\/Dost\u0119pno\u015b\u0107<\/strong>. Na li\u015bcie widoczna b\u0119dzie struktura organizacyjna firmy. Przy ka\u017cdym dziale dost\u0119pne s\u0105 dodatkowe ustawienia, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 na:<ul><li>udost\u0119pnienie \u2013 pierwsza kolumna; utworzenie teczki danemu dzia\u0142owi; widoczny symbol \u201eptaszka\u201d oznacza, \u017ce teczka jest dost\u0119pna;<\/li><li>zarz\u0105dzanie domy\u015blnymi uprawnieniami \u2013 druga kolumna; klikni\u0119cie ikony pozwala otworzy\u0107 okno, kt\u00f3re daje mo\u017cliwo\u015b\u0107 przypisania maski praw danej teczki i okre\u015blenia domy\u015blnych uprawnie\u0144;<\/li><li>zarz\u0105dzanie udost\u0119pnianiem teczek \u2013 trzecia kolumna; klikni\u0119cie ikony pozwala otworzy\u0107 okno, za pomoc\u0105 kt\u00f3rego mo\u017cna wskaza\u0107 pracownika\/grup\u0119, kt\u00f3remu\/kt\u00f3rej teczka zostanie udost\u0119pniona; dzi\u0119ki tej opcji teczka pojawi si\u0119 w sekcji <strong>Udost\u0119pnione <\/strong>w module <strong>Sprawy<\/strong>.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"715\" height=\"453\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r42.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11105\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r42.png 715w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r42-300x190.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r42-195x123.png 195w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r42-681x430.png 681w\" sizes=\"(max-width: 715px) 100vw, 715px\" \/><figcaption>Automatyczne uprawnienia do sprawy<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Przyk\u0142ad widoczny poni\u017cej dok\u0142adnie obrazuje hierarchi\u0119 dzia\u0142ania uprawnie\u0144:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Dzia\u0142y:<ul><li>Dzia\u0142 handlowy;<\/li><\/ul><\/li><li>Grupy os\u00f3b, kt\u00f3re maj\u0105 mie\u0107 dost\u0119p do spraw:<ul><li>Handlowcy \u2013 maj\u0105 dost\u0119p do teczek: Leady, Sprzeda\u017c, Zlecenia;<\/li><\/ul><ul><li>Administracja \u2013 ma dost\u0119p tylko do teczki Zlecenia na cele ewidencji i kontroli faktur wystawianych w tych zleceniach;<\/li><\/ul><\/li><li>Pracownicy:<ul><li>Kierownik dzia\u0142u handlowego;<\/li><\/ul><ul><li>Zast\u0119pca kierownika;<\/li><\/ul><ul><li>Opiekun klienta;<\/li><\/ul><ul><li>Konsultant.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Wszystkich pracownik\u00f3w nale\u017cy przypisa\u0107 do grupy Handlowcy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"18\">Wydruk listy spraw<\/h2>\n\n\n\n<p>Wychodz\u0105c naprzeciw potrzebom niekt\u00f3rych organizacji, system <em>Ready_<sup>TM<\/sup><\/em> daje mo\u017cliwo\u015b\u0107 wydrukowania listy spraw w spos\u00f3b, w jaki widoczne s\u0105 one w module. Mo\u017cliwe jest wydrukowanie wszystkich lub tylko widocznych spraw. Warto tutaj pami\u0119ta\u0107, \u017ce ustawienia filtr\u00f3w nie s\u0105 brane pod uwag\u0119 przy wydruku spraw.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby wydrukowa\u0107 list\u0119 spraw, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>stworzy\u0107 modu\u0142 <strong>Sprawy<\/strong>;<\/li><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Akcje <\/strong>i skorzysta\u0107 z jednej z opcji:<ul><li><strong>Drukuj list\u0119 spraw<\/strong> \u2013 widoczne;<\/li><li><strong>Drukuj list\u0119 spraw<\/strong> \u2013 wszystkie;<\/li><\/ul><\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"963\" height=\"524\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r44.png\" alt=\"Drukowanie listy spraw - krok pierwszy\" class=\"wp-image-11107\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r44.png 963w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r44-300x163.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r44-768x418.png 768w\" sizes=\"(max-width: 963px) 100vw, 963px\" \/><figcaption>Drukowanie listy spraw &#8211; krok pierwszy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"3\"><li>otwarte zostanie nowe okno, w kt\u00f3rym widoczny b\u0119dzie pogl\u0105d listy spraw. Aby uzyska\u0107 wydruk, nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Drukuj<\/strong>, w kolejnym oknie wskaza\u0107 drukark\u0119, kt\u00f3ra wykona czynno\u015b\u0107, i ponownie klikn\u0105\u0107 <strong>Drukuj<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"885\" height=\"742\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r45.png\" alt=\"Drukowanie listy spraw - krok drugi\" class=\"wp-image-11109\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r45.png 885w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r45-300x252.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r45-768x644.png 768w\" sizes=\"(max-width: 885px) 100vw, 885px\" \/><figcaption>Drukowanie listy spraw &#8211; krok drugi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"19\">Przenoszenie spraw<\/h2>\n\n\n\n<p>Je\u017celi zajdzie taka potrzeba, to w prosty spos\u00f3b mo\u017cliwe jest przeniesienie sprawy z jednej teczki do drugiej, na przyk\u0142ad do teczki w innym dziale.<\/p>\n\n\n\n<p>Aby przenie\u015b\u0107 spraw\u0119 do innej teczki, nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>w\u0142\u0105czy\u0107 modu\u0142 <strong>Sprawy<\/strong>;<\/li><li>odszuka\u0107 i zaznaczy\u0107 na li\u015bcie spraw\u0119, kt\u00f3ra ma zosta\u0107 przeniesiona do innej teczki;<\/li><li>klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>Akcje <\/strong>na pasku narz\u0119dziowym i wybra\u0107 opcj\u0119 <strong>Przenie\u015b spraw\u0119<\/strong>;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"957\" height=\"335\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r01-2.png\" alt=\"Przenoszenia sprawy - krok pierwszy\" class=\"wp-image-11111\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r01-2.png 957w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r01-2-300x105.png 300w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r01-2-768x269.png 768w\" sizes=\"(max-width: 957px) 100vw, 957px\" \/><figcaption>Przenoszenia sprawy &#8211; krok pierwszy<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ol start=\"4\"><li>w nowym oknie, w jego centralnej cz\u0119\u015bci, wskaza\u0107 odpowiedni\u0105 teczk\u0119 docelow\u0105 i klikn\u0105\u0107 przycisk <strong>PRZENIE\u015a<\/strong>;<\/li><\/ol>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"384\" height=\"663\" src=\"https:\/\/ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r02-2.png\" alt=\"Przenoszenia sprawy - krok drugi\" class=\"wp-image-11113\" srcset=\"https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r02-2.png 384w, https:\/\/www2.ready-os.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/r02-2-174x300.png 174w\" sizes=\"(max-width: 384px) 100vw, 384px\" \/><figcaption>Przenoszenia sprawy &#8211; krok drugi<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<ol start=\"5\"><li>sprawa zostanie przeniesiona, a na ekranie pojawi si\u0119 stosowny komunikat, kt\u00f3ry mo\u017cna zamkn\u0105\u0107, klikaj\u0105c przycisk <strong>OK<\/strong>.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Przegl\u0105danie i wy\u015bwietlanie spraw Tworzenie spraw w module Sprawy Tworzenie spraw z dokument\u00f3w i wiadomo\u015bci e-mail Zamykanie spraw Usuwanie spraw Przywracanie usuni\u0119tych spraw Wznawianie spraw Grupowanie spraw Tworzenie nowej grupy spraw Dodawanie istniej\u0105cej sprawy do grupy Modyfikowanie istniej\u0105cej grupy spraw Zamykanie i wznawianie grupy spraw Usuwanie i przywracanie grupy spraw Komasowanie spraw Przydzielanie spraw Uprawnienia [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"doc_category":[204],"doc_tag":[],"knowledge_base":[134],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10933"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10933"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10933\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11194,"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/10933\/revisions\/11194"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=10933"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=10933"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/www2.ready-os.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=10933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}